Klantenadviseur Automotive: Planning & Service

Jobat; Lier; Presencial; EUR 27.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobat zoekt een klantgerichte medewerker die klanten vriendelijk en professioneel ontvangt in de werkplaats en advies geeft over onderhouds- en herstellingswerken. Je brengt behoeften van klanten in kaart en geeft duidelijke informatie over geplande werkzaamheden, en je beantwoordt telefonische vragen terwijl je klanten proactief informeert over de status van hun wagen.

Daarnaast stel je de planning van de werkplaats op en volg je deze op, rekening houdend met capaciteit en onderdelen.

Responsabilidades

• Klanten vriendelijk en professioneel ontvangen en adviseren over onderhouds- en herstellingswerken
• De behoeften van klanten in kaart brengen en duidelijke informatie geven over de geplande werkzaamheden
• Telefonische vragen beantwoorden en klanten proactief informeren over de status van hun wagen
• De planning van de werkplaats opmaken en opvolgen, rekening houdend met de beschikbare capaciteit en onderdelen
• Facturen verwerken en offertes opstellen
• Offertes en facturen op een duidelijke en klantgerichte manier toelichten
• Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten en de werkplaats

Descripción del empleo

Jobat zoekt een klantgerichte medewerker die klanten vriendelijk en professioneel ontvangt in de werkplaats en advies geeft over onderhouds- en herstellingswerken. Je brengt behoeften van klanten in kaart en geeft duidelijke informatie over geplande werkzaamheden, en je beantwoordt telefonische vragen terwijl je klanten proactief informeert over de status van hun wagen.

Daarnaast stel je de planning van de werkplaats op en volg je deze op, rekening houdend met capaciteit en onderdelen.