Auto Service Advisor - Klantcontact & Planning

Jobat; Alsemberg; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een familiaal bedrijf met 4 vestigingen in de regio een medewerker aan de balie. Je ontvangt klanten aan de balie en beheert telefonisch contact en mail, plant afspraken in voor herstellingen en onderhoud aan de wagen.

Je zorgt voor de planning van de werkplaats, regelt een vervangwagen indien nodig, maakt werkfiches en verzorgt de facturatie en administratie van dossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt bij vragen over afspraken, onderhoud of herstelling en volgt

Responsibilities

• Je ontvangt de klanten aan de balie.
• Je hebt zowel telefonisch contact met klanten als per mail en plant afspraken in voor herstellingen en onderhoud aan de wagen.
• Je zorgt voor de planning van de werkplaats en regelt een vervangwagen indien nodig.
• Je maakt werkfiches op zodat de werkplaats precies weet wat van hen verwacht wordt.
• Je staat in voor de facturatie van de uitgevoerde werken en zorgt voor de administratieve afhandeling van het dossier.
• Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en helpt klanten verder bij vragen over hun afspraak, onderhoud of herstelling.

Skills

Klantcontact

Administratie

Job description

Jobat zoekt voor een familiaal bedrijf met 4 vestigingen in de regio een medewerker aan de balie. Je ontvangt klanten aan de balie en beheert telefonisch contact en mail, plant afspraken in voor herstellingen en onderhoud aan de wagen.

Je zorgt voor de planning van de werkplaats, regelt een vervangwagen indien nodig, maakt werkfiches en verzorgt de facturatie en administratie van dossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt bij vragen over afspraken, onderhoud of herstelling en volgt