Assistant Store Manager: Leidinggeven & Klantbeleving

Coolblue; West-Vlaanderen; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Telefonieabonnement

Reiskostenvergoeding

DKV hospitalisatieverzekering

20 vakantiedagen

6 ADV dagen

Korting op alle verkochte producten

Goede werksfeer en teamactiviteiten

Cafetariaplan

Job summary

Coolblue zoekt een Assistent Store Manager die een gemotiveerd team aanstuurt en zorgt voor een optimale klantreis in de winkel. Je aanspreekpunt bent voor medewerkers bij uitdagingen en escalaties, terwijl je samen met het team de prestaties verhoogt en de klantervaring continue verbetert.

Je werkt in de openingstijden van de winkel en biedt coaching om doelen te halen, met affiniteit voor consumentenelektronica en mogelijkheden voor verdere groei binnen Coolblue.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring in een klantomgeving.
• Werken met en aansturen op KPI’s; data omzet naar inzichten.
• Nederlands vloeiend; Engels een pré.
• Werk in winkel openingstijden, weekend en avonden mogelijk.
• Sterke affiniteit met consumentenelektronica.
• Coachings- en enthousiasmeringskwaliteiten.
• Ervaring met HR-taken (sollicitatie-, ziekteverzuim-, beoordelings- en functioneringsgesprekken) is een pré.

Responsibilities

• Leiding geven aan een gemotiveerd winkelteam en klanten blij maken.
• Assisteren bij drukte en escalaties afhandelen.
• Teamprestaties monitoren en verbeteren.
• Aansturen en coachen van medewerkers op de winkelvloer.
• Aanspreekpunt voor medewerkers bij problemen op de werkvloer.

Skills

Leidinggevende ervaring

Klantgericht

KPI-analyse

Team coaching

Job description

Coolblue zoekt een Assistent Store Manager die een gemotiveerd team aanstuurt en zorgt voor een optimale klantreis in de winkel. Je aanspreekpunt bent voor medewerkers bij uitdagingen en escalaties, terwijl je samen met het team de prestaties verhoogt en de klantervaring continue verbetert.

Je werkt in de openingstijden van de winkel en biedt coaching om doelen te halen, met affiniteit voor consumentenelektronica en mogelijkheden voor verdere groei binnen Coolblue.