Assistent Store Manager

Coolblue NV; Brugge; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

ecocheques

DKV verzekering

20 vakantiedagen

6 ADV dagen

Korting op producten

Goede werksfeer

Cafetariaplan

Job summary

Coolblue NV zoekt een Assistent Store Manager om een gemotiveerd team aan te sturen en de klantreis in de winkel te optimaliseren. Je geeft leiding aan medewerkers, helpt bij drukte en escalaties, en draagt bij aan de prestaties van het team.

Je werkt binnen winkeluren, inclusief weekends en avonden, en hebt affiniteit met consumentenelektronica. Een coachende houding en HR-ervaring worden gewaardeerd.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring in een klantgerichte omgeving.
• In staat om KPI’s te vertalen naar concrete acties en resultaten.
• Nederlands vloeiend; Engels welkom.
• Bereid om te werken tijdens winkelopeningstijden, weekends en avonden.
• Sterke affiniteit met consumentenelektronica.
• Coachende en enthousiasmerende houding.
• Ervaring in HR-taken zoals werving en beoordelingsgesprekken is een plus.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en begeleiden van medewerkers op de winkelvloer.
• Aanspreekpunt voor medewerkers bij problemen en klantvragen.
• Stimuleren van het team om doelstellingen te halen en NPS te verhogen.
• Samen met het team bijdragen aan dagelijkse verbeteringen van de winkel.

Skills

Leidinggevende ervaring

Klantgerichtheid

Nederlands vloeiend

Engels spreken

KPI analyse

Team coaching

Elektronica affiniteit

Job description

Assistent Store Manager (M/V/X)

Help jij graag mee om de klantreis in de winkel nog beter te maken? Maakt het aansturen van een team jou helemaal blij? Dan is de functie van Assistent Store Manager iets voor jou!Je geeft leiding aan een team van gemotiveerde collega’s. Samen met je team zorg je ervoor dat de klantreis elke dag een beetje beter wordt

Wat je doet

Wat doe je als assistent store manager bij Coolblue?Als assistent store manager zorg jij voor een gemotiveerd team, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product. Je helpt je collega’s in de winkel, maar gaat ook klanten helpen bij drukte en escalaties. Naast leidinggeven ben je ook verantwoordelijk voor de prestatie van je team.Ook assistant store manager worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past.Dit vind je leuk om te doen

• Aansturen, coachen en begeleiden van je medewerkers zowel op de winkelvloer als 1-op-1.
• Het aanspreekpunt zijn voor de medewerkers op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen.
• Inspireren van jouw team om doelen te behalen en te verhogen, waaronder een torenhoge NPS.
• Samen met jouw team denk je actief mee om de Coolblue-winkel iedere dag een beetje beter te maken.

Wat je krijgt

• Geld.
• Nog meer geld: maaltijdcheques, ecocheques, telefoonabonnement en reiskosten.
• DKV hospitalisatieverzekering.
• 20 vakantiedagen, en 6 ADV dagen.
• Doorgroeien. Coolblue helpt je hiermee aan de hand van ons eigen groeipad platform. Wie weet word jij ooit nog Store Manager.
• Korting op alle spullen die we verkopen.
• Ongekend goede werksfeer. Met maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kan je gewoon een pintje drinken met de baas.
• Via ons uniek cafetariaplan stel je zelf je salarispakket samen op basis van je behoeften. Meer bruto, meer voordelen. Ka ching!

Wat je kan

• Je hebt leidinggevende ervaring in een klantomgeving.
• Werken met en aansturen op KPI’s. Je weet data te vertalen naar concrete inzichten en actiepunten.
• Je spreekt vloeiend Nederlands. Spreek je een aardig woordje Engels? Mooi meegenomen!
• Je werkt binnen de openingstijden van de winkel, werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.
• Je hebt sterke affiniteit met consumentenelektronica.
• Je bent in staat om collega’s te coachen en te enthousiasmeren.
• Ervaring met HR-taken, zoals het voeren van sollicitatie-, ziekteverzuim-, beoordelings- en functioneringsgesprekken is een pré.