Assistant Store Manager: Lead, Coach & Delight Customers

Coolblue; West-Vlaanderen; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Telefoonabonnement

Reiskostenvergoeding

DKV hospitalisatieverzekering

20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen

Groeipad platform

Korting op verkochte producten

Zeer goede werksfeer en teamuitjes

Flat organisatie en cafetariaplan

Job summary

Coolblue zoekt een Assistent Store Manager in West-Vlaanderen. Je leidt een gemotiveerd team, stuurt KPI’s aan en vertaalt data naar concrete acties om de klantreis te verbeteren. Je beheert operationele taken tijdens winkelopeningstijden en werkt indien nodig in het weekend.

Affiniteit met consumentenelektronica en coachingskwaliteiten zijn essentieel. Deze rol biedt groeimogelijkheden via het interne groeipad en een informele, dynamische werkomgeving met een focus op klanttevredenheid en

Qualifications

• Je hebt leidinggevende ervaring in een klantomgeving.
• Werken met en aansturen op KPI’s. Je weet data te vertalen naar concrete inzichten en actiepunten.
• Je spreekt vloeiend Nederlands. Spreek je een aardig woordje Engels? Mooi meegenomen!
• Je woont in de regio en geniet van een aangename fietstocht naar het werk of bezit een auto.
• Je werkt binnen de openingstijden van de winkel; werken in het weekend en avonduren is geen probleem.
• Je hebt sterke affiniteit met consumentenelektronica.
• Je bent in staat om collega’s te coachen en te enthousiasmeren.
• Ervaring met HR-taken, zoals sollicitatie-, ziekteverzuim-, beoordelings- en functioneringsgesprekken is een pré

Responsibilities

• Aansturen, coachen en begeleiden van medewerkers op de winkelvloer en 1-op-1.
• Aanspreekpunt voor medewerkers bij problemen en complexe klantvragen.
• Inspireren van het team om doelen te behalen en te verhogen, inclusief een hoge NPS.
• Samen met het team de winkel continu verbeteren.

Skills

Leidinggeven

KPI-analyse

Data naar inzichten

Vloeiend Nederlands

Engels (spreekbaar)

Job description

Coolblue zoekt een Assistent Store Manager in West-Vlaanderen. Je leidt een gemotiveerd team, stuurt KPI’s aan en vertaalt data naar concrete acties om de klantreis te verbeteren. Je beheert operationele taken tijdens winkelopeningstijden en werkt indien nodig in het weekend.

Affiniteit met consumentenelektronica en coachingskwaliteiten zijn essentieel. Deze rol biedt groeimogelijkheden via het interne groeipad en een informele, dynamische werkomgeving met een focus op klanttevredenheid en