AI-First Customer Support & Office Assistant (NL/FR)

Septeo BE

Zaventem

Sur place

EUR 24 000 - 34 000

Plein temps

Il y a 3 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Obtenez une réponse de cet employeur — un CV et une lettre de motivation adaptés exactement à ce qu’il recherche.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Résumé du poste

Septeo in België zoekt een Customer Support Agent die het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers is. Je zorgt voor een vlotte klantenservice en ondersteunt tevens het dagelijkse kantoorbeheer.

De kandidaat beschikt over een diploma secundair onderwijs, met een aanvullende opleiding in customer service als pluspunt en relevante ervaring is geen vereiste. Er varieren kansen in een internationale omgeving en groeiende AI-gedreven werking.

Qualifications

Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
Sterk analytisch vermogen en klantgerichte aanpak.
In staat om meerdere communicatiekanalen gelijktijdig te beheren.
Zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.

Responsabilités

Je bent het eerste contact via onze telefonielijn en behandelt vragen op een klantgerichte manier.
Je maakt supporttickets aan en beheert deze in MySepteo.
Je houdt contact- en klantgegevens in MySepteo correct en up-to-date.
Je ondersteunt het beheer van onze kantoren: postverwerking, catering, kantoormaterialen en praktische organisatie.
Je werkt nauw samen met collega’s en draagt bij aan een vlotte dagelijkse werking.