ServiceNow SPM - 3+ Monate - Wien / Remote - ASAP

Red Commerce Schweiz GmbH; Wien; Hybrid; EUR 60,000 - 95,000; Full time

Job summary

Red Commerce Schweiz GmbH sucht einen erfahrenen Business Analysten/Senior Consultant für ServiceNow-Projekte. Sie analysieren, strukturieren und dokumentieren fachliche Anforderungen in Demand, Portfolio, Project, Resource Management und EAP.

Sie moderieren Workshops mit Management- und Fachbereichs-Stakeholdern und übersetzen Anforderungen in User Stories und Akzeptanzkriterien. Sie beraten zu Standard- und Out-of-the-Box-Funktionalitäten von ServiceNow SPM, arbeiten eng mit Umsetzungsteams

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst oder Senior Consultant in ServiceNow-Projekten.
• Kenntnisse in drei Bereichen wie Demand Management, Portfolio Management, Project Management, Resource Management oder Enterprise Agile Planning (EAP).
• Erfahrung in Moderation von Workshops mit Management- und Fachbereichs-Stakeholdern.
• Erfahrung in der Erstellung von User Stories, Features und Akzeptanzkriterien für agile Teams.
• Sehr gute Kenntnisse agiler Arbeitsweisen, insbesondere Scrum und SAFe.

Responsibilities

• Analyse, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen in Demand/Portfolio/Project/Resource Management und EAP.
• Durchführung und Moderation von Workshops zur Anforderungserhebung, Verfeinerung und Priorisierung.
• Beratung der Stakeholder hinsichtlich der Standard- und Out-of-the-Box-Funktionalitäten von ServiceNow SPM, Minimierung kundenspezifischer Anpassungen.
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories, Features und Akzeptanzkriterien für agile Umsetzungsteams.
• Fachliche Begleitung von Tests, Reviews und Abnahmen.

Skills

ServiceNow SPM

Business Analysis

Workshop Facilitation

User Stories & Acceptance Criteria

SAFe / Scrum

Tools

ServiceNow SPM

Job description

Aufgaben:

• Analyse, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen in den Bereichen Demand Management, Portfolio Management, Project Management, Resource Management und Enterprise Agile Planning (EAP)


• Durchführung und Moderation von Workshops zur Anforderungserhebung, Verfeinerung und Priorisierung


• Beratung der Stakeholder hinsichtlich der Standard- und Out-of-the-Box-Funktionalitäten von ServiceNow SPM mit dem Ziel, kundenspezifische Anpassungen auf ein notwendiges Minimum zu reduzieren


• Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories, Features und Akzeptanzkriterien für agile Umsetzungsteams


• Fachliche Begleitung von Tests, Reviews und Abnahmen

Anforderungen:

• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst oder Senior Consultant in ServiceNow-Projekten


• Fundierte Kenntnisse in mindestens drei der folgenden Bereiche: Demand Management, Portfolio Management, Project Management, Resource Management und Enterprise Agile Planning (EAP)


• Erfahrung in der Durchführung und Moderation von Workshops mit Management- und Fachbereichs-Stakeholdern


• Erfahrung in der Erstellung von User Stories, Features und Akzeptanzkriterien für agile Teams


• Sehr gute Kenntnisse agiler Arbeitsweisen, insbesondere Scrum und SAFe

Projektdetails:

• Start: ASAP


• Laufzeit: 3+ Monate


• Auslastung: ca. 100 % (1,0 FTE)


• Ort: Remote mit gelegentlicher Vor-Ort-Präsenz in Wien (ca. 5-mal pro Jahr für jeweils 1-2 Tage)


• Sprache: Deutsch und Englisch (jeweils verhandlungssicher)

Telefonische Interviews mit unserem Kunden können kurzfristig vereinbart werden, mit schneller Entscheidung im Anschluss.