ServiceNow Developer (w/m/d)

Klinikum Austria Gesundheitsgruppe GmbH; Wien; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Klinikum Austria Gesundheitsgruppe GmbH in Wien sucht eine erfahrene ServiceNow-Developerin/Developer zur Entwicklung und Integration innerhalb der ServiceNow-Plattform in einem modernen, agilen Umfeld.

Sie analysieren Systemlandschaften, testen Module, dokumentieren Technik und arbeiten im 2nd/3rd-Level-Support sowie berichten dem Product Owner über Risiken und Optimierungspotenziale.

Qualifications

• Abgeschlossene EDV- oder technisch orientierte Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Mindestens 3 Jahre nachweisbare Erfahrung als ServiceNow Softwareentwickler:in innerhalb der letzten 5 Jahre.
• Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Konfiguration innerhalb der ServiceNow-Plattform.
• Idealerweise relevante ServiceNow-Zertifizierungen (CSA, CAD, CIS, CTA oder CWA).
• Sehr gute praktische Erfahrung mit aktuellen Software-Qualitätssicherungsprozessen und entsprechenden Tools.
• Sehr gute Erfahrung mit rollenübergreifenden Tools und Infrastruktur.
• Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum oder SAFe sowie mindestens 1 Jahr Tätigkeit als Developer in agilen Teams.
• Sicherer Umgang mit Jira, Confluence, Git, MS Office und Miro.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Hands-on-Mentalität.
• Eigeninitiative und Eigenverantwortung.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2).

Responsibilities

• Analyse und Bewertung bestehender Systemlandschaften und Schnittstellen, inklusive Altsystemen.
• Entwicklung und Integration von Komponenten innerhalb der ServiceNow-Plattform.
• Durchführung von Modul-, Funktions- und Integrationstests, idealerweise automatisiert (ATF).
• Sicherstellung der technischen Qualität durch Logging, Monitoring und Fehleranalyse.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen inklusive Betriebshandbuch.
• Beachtung technischer Standards gemäß Technical Governance.
• Kommunikation mit dem Product Owner zu Risiken und Optimierungspotenzialen.
• Unterstützung im Wartungs-, Incident- und Problemmanagement sowie 2nd/3rd-Level-Support.

Skills

ServiceNow platform

Agile Methoden

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse B2

Jira

Confluence

Git

MS Office

Miro

Automatisierte Tests

Education

HTL/FH/Universität Abschluss

Tools

Jira

Confluence

Git

MS Office

Miro

Job description

Unser Kunde aus dem Bereich IT & Softwareentwicklung ist ein etabliertes Unternehmen und sucht für ein anspruchsvolles IT-Projekt eine erfahrene Persönlichkeit als ServiceNow Developer. Dich erwartet ein modernes, agiles Umfeld mit hoher technischer Verantwortung und viel Gestaltungsspielraum.

Branche: IT & Softwareentwicklung

Location: Hybrid, 1 Tag/Woche vor Ort

Auslastung: 100 %

Dauer: ab sofort, Vollzeit

Sprache: Deutsch, Englisch

Das sind deine Aufgaben:

• Analyse und Bewertung bestehender Systemlandschaften und Schnittstellen, einschließlich Altsystemen
• Entwicklung und Integration von Komponenten innerhalb der ServiceNow-Plattform
• Durchführung von Modul-, Funktions- und Integrationstests, bevorzugt automatisiert (z. B. mit ATF)
• Sicherstellung der technischen Qualität durch Logging, Monitoring und Fehleranalyse
• Erstellung und kontinuierliche Pflege technischer Dokumentationen inklusive Betriebshandbuch
• Einhaltung und Dokumentation technischer Standards gemäß definierter Technical Governance
• Proaktive Kommunikation mit dem/der Product Owner zu Risiken, Problemen und Optimierungspotenzialen
• Unterstützung im Wartungs-, Incident- und Problemmanagement sowie im 2nd- und 3rd-Level-Support

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene EDV- oder technisch orientierte Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Qualifikation bzw. mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Mindestens 3 Jahre nachweisbare Erfahrung als ServiceNow Softwareentwickler:in innerhalb der letzten 5 Jahre
• Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Konfiguration innerhalb der ServiceNow-Plattform
• Idealerweise relevante ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD, CIS, CTA oder CWA)
• Sehr gute praktische Erfahrung mit aktuellen Software-Qualitätssicherungsprozessen und entsprechenden Tools
• Sehr gute Erfahrung mit rollenübergreifenden Tools und Infrastruktur
• Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum oder SAFe sowie mindestens 1 Jahr Tätigkeit als Developer in agilen Teams
• Sicherer Umgang mit Jira, Confluence, Git, MS Office und Miro
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und ausgeprägte Hands‑on-Mentalität
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2)