Remote ServiceNow SPM Analyst | Agile & Stakeholder Lead

Red Commerce Schweiz GmbH

Wien

Hybrid

EUR 60,000 - 95,000

Full time

6 days ago

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Job summary

Red Commerce Schweiz GmbH sucht einen erfahrenen Business Analysten/Senior Consultant für ServiceNow-Projekte. Sie analysieren, strukturieren und dokumentieren fachliche Anforderungen in Demand, Portfolio, Project, Resource Management und EAP.

Sie moderieren Workshops mit Management- und Fachbereichs-Stakeholdern und übersetzen Anforderungen in User Stories und Akzeptanzkriterien. Sie beraten zu Standard- und Out-of-the-Box-Funktionalitäten von ServiceNow SPM, arbeiten eng mit Umsetzungsteams

Qualifications

Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst oder Senior Consultant in ServiceNow-Projekten.
Kenntnisse in drei Bereichen wie Demand Management, Portfolio Management, Project Management, Resource Management oder Enterprise Agile Planning (EAP).
Erfahrung in Moderation von Workshops mit Management- und Fachbereichs-Stakeholdern.
Erfahrung in der Erstellung von User Stories, Features und Akzeptanzkriterien für agile Teams.
Sehr gute Kenntnisse agiler Arbeitsweisen, insbesondere Scrum und SAFe.

Responsibilities

Analyse, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen in Demand/Portfolio/Project/Resource Management und EAP.
Durchführung und Moderation von Workshops zur Anforderungserhebung, Verfeinerung und Priorisierung.
Beratung der Stakeholder hinsichtlich der Standard- und Out-of-the-Box-Funktionalitäten von ServiceNow SPM, Minimierung kundenspezifischer Anpassungen.
Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories, Features und Akzeptanzkriterien für agile Umsetzungsteams.
Fachliche Begleitung von Tests, Reviews und Abnahmen.