ServiceNow AI Control Tower Tester

TODAY Experts GmbH; Wien; Hybrid; EUR 40,000 - 47,000; Full time

Job summary

ServiceNow AI Control Tower Tester bei TODAY Experts GmbH in Wien sucht erfahrenen Tester für End-to-End-Tests der AICT-Workflows. Hybrides Arbeitsmodell, Vollzeit, Gehalt 3.900 EUR brutto/Monat.

Aufgaben umfassen Teststrategie, Testpläne, UAT-Vorbereitung, Risikoanalyse und Berichterstattung an Stakeholder. Erwartet werden 2–3 Jahre Testing-Erfahrung, ideal ServiceNow Kenntnissen sowie ATF- und Postman-Erfahrung.

Qualifications

• Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Software-Testing, idealerweise ServiceNow.
• Erfahrung in der Erstellung von Testfällen, Fehlermanagement und UAT.

Responsibilities

• Erstellung von Teststrategie, Testplänen und Testfällen basierend auf Anforderungen.

Skills

ServiceNow

Testdesign

UAT-Koordination

Testautomatisierung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

REST-APIs testing

Education

ISTQB Foundation

ServiceNow CSA

Tools

ATF

Postman

Job description

Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow AI Control Tower Tester zur Unterstützung unseres Partners in Wien.

Standort: Vienna

Arbeitsmodell: Hybrid

Wochenstunden: Full time

Gehalt: EUR 3900 per month

Aufgaben

• Erstellung von Teststrategie, Testplan und Testfällen auf Basis von Anforderungen und User Stories (Funktionstests, Integrationstests, Regressionstests, Unterstützung bei UAT)
• End-to-End-Testen der AICT-Workflows: Aufnahme von Anwendungsfällen (Use Cases), Risikobewertung, Genehmigungen, Richtlinienprüfungen und Reporting
• Validierung von Integrationen mit KI-Plattformen, CMDB, GRC/IRM sowie Identitäts- und Rollenmodellen
• Überprüfung von rollenbasiertem Zugriff, ACLs und Funktionstrennung (Segregation of Duties)
• Testen von Dashboards und Berichten auf Datengenauigkeit
• Protokollierung, Priorisierung und Nachverfolgung von Fehlern (Defects) inklusive klarer Schritte zur Reproduktion; Überprüfung von Fehlerbehebungen
• Unterstützung der User Acceptance Tests (UAT): Vorbereitung von Testdaten, Coaching der Business-Tester und Konsolidierung der Ergebnisse
• Berichterstattung über Testfortschritt, Testabdeckung und Risiken an das Projektteam und die Stakeholder

Anforderungen

• Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Software-Testing, idealerweise auf ServiceNow
• oder einer vergleichbaren Workflow-Plattform Erfahrung in der Erstellung von Testfällen, im Fehlermanagement und in der Durchführung von UAT
• Grundlegendes Verständnis des ServiceNow-Datenmodells, der Rollen und Workflows
• Verständnis von Konzepten der KI-Governance (Risikoklassen, Bewertungen, Genehmigungen)
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse Erfahrung mit ATF (Automated Test Framework) und Testautomatisierung
• Wünschenswerte Qualifikationen:
• ISTQB-Foundation-Zertifizierung und/oder ServiceNow CSA
• Kenntnisse zu Compliance- und Audit-Anforderungen (EU AI Act, ISO 42001, Kontrollen nach SOX-Standard)
• Erfahrung beim Testen von Integrationen (REST/SOAP-APIs, Tools wie Postman)
• Kernkompetenzen
• Detailgenauigkeit, kritisches Denkvermögen
• klare schriftliche Kommunikation
• eigenständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Anforderungen konstruktiv zu hinterfragen.

Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab 3900 EUR auf Anstellungsbasis bzw. den entsprechenden Stundensatz als Freelancer. Die genaue Vergütung legen wir gemeinsam fest – passend zu Deiner Erfahrung und Qualifikation.