Developer ServiceNow (m/w/d)

softwareXperts GmbH; Wien; On-site; EUR 65,000 - 110,000; Full time

Job summary

softwareXperts GmbH sucht in Wien eine/n erfahrene/n ServiceNow-Developer für Vollzeit. Die Stelle startet ab sofort, vor Ort 1x pro Woche, Remote/Hybrid-Anteil mind. 1 Tag pro Woche.

Zu den Aufgaben gehören Analyse, Weiterentwicklung von Systemlandschaften, Integration neuer Komponenten, Tests mit Fokus auf Automatisierung und die Sicherstellung technischer Standards. Deutsche und englische Sprachkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; alternativ mind. 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
• Mindestens drei Jahre nachweisbare ServiceNow-Entwicklungserfahrung in den letzten fünf Jahren.
• Umfangreiche Kenntnisse moderner Qualitätssicherungsprozesse und zugehöriger Tools.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2).
• Fundierte Kenntnisse in ServiceNow-Entwicklung gemäß Leistungsbeschreibung.

Responsibilities

• Analyse, Bewertung und Weiterentwicklung bestehender Systemlandschaften inkl. Schnittstellen und Altsysteme.
• Konzeption, Entwicklung und Integration neuer bzw. bestehender Softwarekomponenten.
• Planung, Durchführung und Dokumentation von Modul-, Funktions- und Integrations-Tests, Fokus auf Testautomatisierung (ATF).
• Gewährleistung hoher technischer Qualität durch Logging, Monitoring und Fehleranalyse.
• Erstellung, Aktualisierung und Pflege technischer Dokumentationen (Betriebs- und Systemhandbücher).
• Sicherstellung technischer Governance und Dokumentation gemäß Vorgaben.
• Proaktive Abstimmung mit dem Product Owner zu technischen Risiken und Optimierungspotenzialen.
• Unterstützung im Applikationsbetrieb, Wartung, Incident- und Problemmanagement sowie 2nd/3rd-Level-Support.

Skills

ServiceNow-Entwicklung

Agile Softwareentwicklung

Testautomatisierung

Product Owner Abstimmung

Education

HTL/Fachhochschule/Universität oder gleichwertige Qualifikation

Berufserfahrung 5 Jahre im IT-Bereich

Tools

Jira

Confluence

MS Office

Miro

Git

Job description

Für unseren Kunden im Bereich IT-Dienstleistungen suchen wir einen/eine erfahrene/n ServiceNow Developer.

Wien Vollzeit ab sofort

1x / Woche vor Ort

Remote/vor Ort Anteil: mind. 1 Tag vor Ort pro Woche

Gesuchter Bereich

Deine Aufgaben

Analyse, Bewertung und Weiterentwicklung bestehender Systemlandschaften sowie deren Schnittstellen, einschließlich der Einbindung und Modernisierung von Altsystemen.

Konzeption, Entwicklung und Integration neuer sowie bestehender Softwarekomponenten.

Planung, Durchführung und Dokumentation von Modul-, Funktions- und Integrationstests mit Schwerpunkt auf Testautomatisierung (z. B. mittels ATF).

Gewährleistung einer hohen technischen Qualität durch den Einsatz von Logging-, Monitoring- und Fehleranalyseverfahren.

Erstellung, Aktualisierung und Pflege technischer Dokumentationen, einschließlich Betriebs- und Systemhandbüchern.

Sicherstellung der Einhaltung technischer Standards und Architekturvorgaben im Rahmen der definierten Technical Governance sowie deren nachvollziehbare Dokumentation.

Proaktive Abstimmung mit dem Product Owner hinsichtlich technischer Risiken, Herausforderungen und Optimierungspotenziale.

Unterstützung im laufenden Applikationsbetrieb sowie bei Wartungsmaßnahmen, Incident- und Problemmanagement und im 2nd-/3rd-Level-Support.

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung mit IT- oder technischem Schwerpunkt an einer HTL, Fachhochschule oder Universität bzw. eine vergleichbare Qualifikation; alternativ mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich.

Mindestens drei Jahre nachweisbare Erfahrung als ServiceNow-Softwareentwickler innerhalb der vergangenen fünf Jahre.

Umfangreiche praktische Erfahrung mit modernen Software-Qualitätssicherungsprozessen sowie den dazugehörigen Tools.

Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit bereichsübergreifenden Werkzeugen und Plattformen, insbesondere Jira, Confluence, MS Office und Miro.

Mindestens ein Jahr nachweisliche Projekterfahrung mit agilen Softwareentwicklungsmethoden sowie mindestens ein Jahr praktische Tätigkeit als Developer in einem agilen Team.

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2).

Fundierte Kenntnisse und umfassende praktische Erfahrung in der Entwicklung und Konfiguration auf der ServiceNow-Plattform gemäß Leistungsbeschreibung und den definierten Anforderungen.

Idealerweise relevante ServiceNow-Zertifizierungen, beispielsweise CSA, CAD, CIS, CTA oder CWA.

Erfahrung in der Anwendung agiler Vorgehensmodelle wie Scrum oder SAFe sowie sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Git.

Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität. Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und selbstständiges Arbeiten runden das Profil ab.