Remote IT-Support Analyst – Startup-Team mit Wachstum

Safebet; Rankweil; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Start-Up Qualität

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Team-Events

Unterstützendes Umfeld

Zusammenfassung

Safebet sucht einen IT-Support Analysten, der das Team stärkt. Du betreibst Remote-Support, analysierst Störungen und unterstützt das Corporate-IT-Team an allen Standorten des Unternehmens.

Du arbeitest agil, verbesserst Prozesse im Incident-Management und trägst zur kontinuierlichen Optimierung von Tools und Services bei. Du bringst mindestens 3 Jahre IT-Support-Erfahrung, ITIL-Kenntnisse und sichere AD/Exchange-Fähigkeiten mit.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.

Aufgaben

• Kundensupport remote sicherstellen, hohe Servicequalität.

Kenntnisse

IT-Support

ITIL

Active Directory

Exchange/Office 365

Windows/macOS

Jira Service Desk

Netzwerk-Grundlagen

IP/Telefonie

Remote Support

Deutsch B2

Englisch gut

Tools

Jira Service Desk

Office 365

Exchange Server

VMware

Hyper-V

Jobbeschreibung

Safebet sucht einen IT-Support Analysten, der das Team stärkt. Du betreibst Remote-Support, analysierst Störungen und unterstützt das Corporate-IT-Team an allen Standorten des Unternehmens.

Du arbeitest agil, verbesserst Prozesse im Incident-Management und trägst zur kontinuierlichen Optimierung von Tools und Services bei. Du bringst mindestens 3 Jahre IT-Support-Erfahrung, ITIL-Kenntnisse und sichere AD/Exchange-Fähigkeiten mit.