Remote Client Relations & CRM Specialist

Assetara Limited; Salzburg; Vor Ort; EUR 39.000 - 69.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Assetara Limited sucht eine/n Client Relationship & Support Specialist, der/die unser Remote-Team über die Assetara-Plattform betreut. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Kunden und bieten professionelle, herzliche Kontobetreuung.

Zu den Aufgaben gehören professionelle Kundenkommunikation, Concierge-Support, SLA-Management, CRM-Administration sowie schnelle Eskalation bei Risiken gemäß Richtlinien; eine strikte Einhaltung von Compliance und Datenschutz ist unverzichtbar.

Qualifikationen

• Professionelle, herzliche Kommunikation im Kundenkontakt.
• Ausgeprägte Remote-Arbeitsdisziplin und Zeitmanagement.
• Strikte Einhaltung von Compliance-Richtlinien.

Aufgaben

• Kundenkommunikation im offiziellen Assetara-Arbeitsbereich.
• Concierge-Support mit geplanten Kundengesprächen und Plattformnavigation.
• Warteschlangen- & SLA-Management: Priorisierung ungelesener Threads.
• CRM-Administration: Notizen zeitnah pflegen.
• Eskalation & Compliance: Risiken rasch melden gemäß Richtlinien.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Remote-Arbeit

Zeitmanagement

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Assetara Limited sucht eine/n Client Relationship & Support Specialist, der/die unser Remote-Team über die Assetara-Plattform betreut. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Kunden und bieten professionelle, herzliche Kontobetreuung.

Zu den Aufgaben gehören professionelle Kundenkommunikation, Concierge-Support, SLA-Management, CRM-Administration sowie schnelle Eskalation bei Risiken gemäß Richtlinien; eine strikte Einhaltung von Compliance und Datenschutz ist unverzichtbar.