Mitarbeiter:in Outbound Service

Raiffeisenlandesbank Oberösterreich Aktiengesellschaft; Linz; On-site; Vertraulich; Part time

Benefits offered by this job

Umfangreiches Bildungsangebot

Fitness-Angebote

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrestaurant

Job summary

Ein führendes KundenKontaktCenter in Linz sucht engagierte Mitarbeiter:innen für telefonischen Kontakt mit Kunden. Die Aufgaben umfassen die Terminvereinbarung und Durchführung von Befragungen. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Kundenservice mit, sind zeitlich flexibel und haben eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit. Es wird ein Mindestjahresgehalt von EUR 28.800 brutto auf Vollzeitbasis garantiert. Wir bieten eine fundierte Einschulung, spannende Tätigkeit sowie zahlreiche Benefits wie Fitness-Angebote und Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Erste Erfahrung in einem Call Center oder im Kundenservice ist von Vorteil.
• Kaufmännische Vorkenntnisse sind nicht zwingend notwendig.

Responsibilities

• Aktiver telefonischer Kontakt mit bestehenden Kunden zur Terminvereinbarung.
• Durchführung von Befragungen im Bereich Marktforschung.
• Dokumentation der Gespräche.

Skills

Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit

Professionalität im telefonischen Kundenkontakt

Engagement und Einsatzfreude

Zeitliche Flexibilität

Job description

Die Raiffeisenbanken Service GmbH, ein Tochterunternehmen der Raiffeisenlandesbank OÖ, ist als führendes KundenKontaktCenter im Raiffeisensektor die primäre Anlaufstelle für jährlich über zwei Millionen telefonische Kundenkontakte. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team von 160 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten in OÖ, das Kundennähe, exzellente Servicequalität und persönlichen Kontakt in den Mittelpunkt stellt.
Herzlichkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit sind deine Stärken? Es macht dir Spaß unsere Kund:innen aktiv zu kontaktieren und den Raiffeisenbanken dabei zu helfen außergewöhnliche Kundenbeziehungen aufzubauen? Dann bist du im Team Outbound genau richtig!

• Du nimmst aktiv telefonischen Kontakt mit bestehenden Raiffeisen Kund:innen auf, um Termine zu vereinbaren sowie zu Veranstaltungen einzuladen (kein Verkauf von Produkten).
• Du wickelst Befragungen im Bereich Marktforschung ab.
• Du führst anhand strukturierter Arbeitsabläufe aktiv durch die Gespräche und dokumentierst diese inhaltlich.
• Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit und Professionalität im telefonischen Kundenkontakt
• Zeitliche Flexibilität (Montag bis Freitag 15:00 Uhr bis max. 19:00 Uhr)
• Engagement und Einsatzfreude
• Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center,im Kundenservice oder im telefonischen Support

Ebenso gut geeignet für Wiedereinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen – kaufmännische Vorkenntnisse nicht zwingend notwendig

• Teilzeit: ab 10 Wochenstunden
• Fundierte Einschulung am Standort Linz|Home Office Möglichkeit
• Spannende und krisensichere Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Umfeld
• Planbare Arbeitszeiten

Wir pflegen ein respektvolles, offenes und freundliches Miteinander, bei dem wir auf Loyalität und Vertrauen großen Wert legen. Wir sind uns vor allem auch der Verantwortung gegenüber unseren Geschäftspartnern, Kund:innen und auch Mitarbeiter:innen bewusst.

Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 28.800 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Weitere Informationen findest du in unserem Kollektivvertrag.

Aus- und Weiterbildung

Unser umfangreiches Bildungsangebotsichert die Weiterbildung unsererMitarbeiter:innen.

Betriebsausflüge

Bei Ski- und Sportwochenenden oderStädtetrips gibt es die Gelegenheit, mitKolleg:innen aus allen Bereichen inKontakt zu kommen.

Fitness-Angebote

Unseren Mitarbeiter:innen stehtganzjährig ein umfangreiches Sport-und Bewegungsangebot zur Verfügung.

Gesundheitsmanagement

Unser Gesundheitsprogramm bietetVorträge, Workshops und Trainings zudiversen Gesundheitsthemen an.

Kulturangebote

Ob Karten für Konzerte, Theater oderSportveranstaltungen – bei uns kommenKulturbegeisterte auf ihre Kosten.

Mitarbeiterrabatte

Viele Partner:innen stellen unsverfügte Einkaufskonditionen zurVerfügung.

Restaurant

Für unsere Mitarbeiter:innen gibt es dieMöglichkeit, unser Mitarbeiterrestaurantzu besuchen. Wir übernehmen hierauch einen Teil der Kosten.

Die zuständige Ansprechpartnerin,Anita Zöchlinger, Tel.: [phone], wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Du bist an der Mitarbeit in unserem Team interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung!