Luxury Front Office Supervisor – Elevate Guest Experience

So Vienna

Wien

On-site

EUR 28,000 - 39,000

Full time

7 hours ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Bezahlung über dem Kollektivvertrag

Uniform und Reinigung vom Hotel

Täglich frische Verpflegung

Kostenlose MyClubs-Mitgliedschaft

Bonussystem je Abteilung

Training und Weiterentwicklung

Bezahlte Arbeitszeit für Charity

Rabatte für Ennismore und Accor Hotels

Job summary

SO/ Vienna sucht erfahrene Führungskraft im Front Office, um ein luxuriöses Gästeerlebnis sicherzustellen. Als Front Office Supervisor oder Assistant Front Office Manager leiten Sie ein Team im Herzen von Wien und tragen Verantwortung für Check-in/out, Gästebetreuung und Beschwerdemanagement.

Sie verfügen über Führungserfahrung im Luxushotel, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse (eine dritte Sprache ist von Vorteil) und kennen idealerweise OPERA Cloud.

Qualifications

Erfahrung im Führen eines Teams als Supervisor oder Assistant Front Office Manager in der Luxus Hotelbranche
Gästeorientierte Haltung und empathisches Auftreten
Gastgeberqualitäten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; eine dritte Sprache ist von Vorteil
Kenntnisse in OPERA Cloud würden von Vorteil

Responsibilities

Alle Front-Office-Operationen überwachen
Check-in und Check-out für individuelle Gäste managen
Gästebeschwerden bearbeiten und Zufriedenheit überwachen
Night Audit und Kassenvorgänge beaufsichtigen
Neue Teammitglieder an Bord nehmen
Persönliche Gästebetreuung vor Ort und telefonisch

Skills

Erfahrung im Führen eines Teams als S

Tools

OPERA Cloud

Job description

Sie verfügen über Führungserfahrung im Luxushotel, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse (eine dritte Sprache ist von Vorteil) und kennen idealerweise OPERA Cloud.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.