Leitung Front Office – Gästeempfang & Service

Central European Training Institute; Österreich; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Überzahlung möglich

Zusammenfassung

In Wien-Neubau sucht ein Hotel ab sofort eine erfahrene Persönlichkeit zur Leitung des Front Office. Sie übernehmen Verantwortung für den gesamten Empfangsablauf, betreuen Gäste und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen.

Zu den Aufgaben gehören Check-in/out, Gästeprogramme sowie Mitarbeiterschulungen. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung, Berufserfahrung in gehobener Hotellerie und hervorragende Englischkenntnisse. Vollzeit-Position am Standort Wien.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung.
• Berufserfahrung in gehobener Hotellerie.
• Erfahrung in dieser Position unbedingt erforderlich.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie gesicherte Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Engagement.
• Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität.

Aufgaben

• Sicherstellen eines reibungslosen Front Office Tagesgeschäfts.
• Aktive Mitarbeit vom Check-in bis zum Check-out.
• Gästeempfang, Gästebetreuung und Organisation des Gästeprogrammes.
• Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen des Hauses.
• Korrektes Verhalten im Falle von Evakuierung, Feuer oder ähnlichen Notfällen.
• Vollständige Kenntnisse aller Serviceangebote und Leistungen im Haus und der Region.
• Mitarbeiterschulungen sowie Einschulung neuer Kolleginnen und Kollegen.
• Enge Zusammenarbeit mit der Front Office Leitung sowie der Reservierungsleitung.

Kenntnisse

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

Hotelprogramme

Word

Excel

Outlook

Jobbeschreibung

In Wien-Neubau sucht ein Hotel ab sofort eine erfahrene Persönlichkeit zur Leitung des Front Office. Sie übernehmen Verantwortung für den gesamten Empfangsablauf, betreuen Gäste und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen.

Zu den Aufgaben gehören Check-in/out, Gästeprogramme sowie Mitarbeiterschulungen. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung, Berufserfahrung in gehobener Hotellerie und hervorragende Englischkenntnisse. Vollzeit-Position am Standort Wien.