Assistant Front Office Manager

Ennismore; Wien; Híbrido; EUR 24.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bezahlung über KV

Uniform und Reinigung werden gestellt

Täglich frische Verpflegung

MyClubs-Mitgliedschaft

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte Ennismore/Accor

Trainingsprogramme

Descripción de la vacante

SO/ Vienna sucht eine/n Supervisor oder Assistant Front Office Manager, der das Front Office Team in diesem luxuriösen Hotel führt. Zu den Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Bearbeitung von Gästebeschwerden, Night Audit und Onboarding neuer Teammitglieder.

Sie bringen Führungserfahrung in der Luxushotellerie, Gastgeberqualitäten, fließendes Deutsch und Englisch sowie Opera Cloud-Kenntnisse mit. Wir bieten über KV-Bezahlung, Uniform, tägliche Verpflegung, MyClubs-Mitgliedschaft,

Formación

• Führungserfahrung in der Luxus-Hotelbranche
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
• Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch, Dritte Sprache von Vorteil

Responsabilidades

• Sämtliche Front-Office-Aufgaben übernehmen
• Check-in/Check-out der Gäste
• Bearbeitung von Gästebeschwerden und Zufriedenheitsüberwachung
• Night Audit und Barkassen-Kassakontrolle
• Onboarding neuer Teammitglieder
• Persönliche und telefonische Gästebetreuung

Conocimientos

Teamführung

Gastgeberqualitäten

Deutsch/Englisch

Opera Cloud

Educación

Erfahrung im Führen eines Teams in Luxus-Hotelbranche

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

SO/ Vienna | Praterstraße 1, 1020 Wien, Austria

Bist du bereit, deine Karriere in einem luxuriösen und dynamischen Umfeld zu starten? Dann such nicht weiter! SO/ Vienna, das stylische Hotel im Herzen der österreichischen Hauptstadt, sucht talentierte Mitarbeiter:innen, die Teil eines dynamischen Teams werden möchten. Wir sind nicht nur ein Hotel, sondern ein kreativer Ort, an dem Stil, Design und Innovation zusammenkommen, um außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.

• Sämtliche Front-Office-Aufgaben
• Check-in und Check-out der individuellen Gäste
• Bearbeitung von Gästebeschwerden und Überwachung der Gästezufriedenheit
• Kontrolle des Night Audits und der Kassa
• Onboarding neuer Teammitglieder
• Persönliche und telefonische Gästebetreuung

Wir wünschen uns:

• Erfahrung im Führen eines Teams als Supervisor oder Assistant Front Office Manager in der Luxus Hotelbranche
• Gästeorientierte Haltung und empathisches Auftreten
• Gastgeberqualitäten
• solide Sprachkenntnisse in deutsch und englisch - eine dritte Sprache ist ein Plus
• Kenntnisse in Opera Cloud sind von Vorteil
• Leidenschaft für deinen Beruf
• Erfahrung und Bereitschaft für die PositionFundierte Fachkenntnisse und Know-how
• Freude daran, Menschen glücklich zu machen
• Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
• Spaß daran, neue Ideen umzusetzen

Im SO/ Vienna zelebrieren wir Individualität, fördern Kreativität und streben in allem, was wir tun, nach Exzellenz. Begleite uns auf dieser aufregenden Reise und werde Teil einer Luxus-Lifestyle-Brand, die Grenzen verschiebt und die Kunst der Gastfreundschaft neu definiert.

Unsere Werte sind der rote Faden dessen, was wir bei SO/ sind, sie sind das Herzstück von allem, was wir tun. Sie stehen für die integrative, verantwortungsvolle, spielerische und authentische Kultur, die wir schaffen wollen.

Des weiteren erwarten dich folgende Goodies:

• Bezahlung über dem Kollektivvertrag
• Uniform und Reinigung werden vom Hotel gestellt
• Täglich frische und kostenlose Verpflegung in unserer Cafeteria
• Kostenlose MyClubs-Mitgliedschaft
• Bonusprogramme, je nach Abteilung unterschiedlich
• Training und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Bezahlte Arbeitszeit, um dich ehrenamtlich bei unserem Charity Partner zu engagieren
• Rabatte für alle Ennismore und Accor Hotels

Unsere Werte sind der rote Faden dessen, was wir bei SO/ sind, sie sind das Herzstück von allem, was wir tun. Sie stehen für die integrative, verantwortungsvolle, spielerische und authentische Kultur, die wir schaffen wollen.

Diese Position wird abhängig Ihrer Qualifikation und Ausbildung in der Beschäftigungsgruppe 3 des KV für Arbeiter im Hotel und Gastgewerbe eingestuft.
Wir bieten eine weitaus höhere Bezahlung, als den im KV festgelegten Betrag von € 2.330,- brutto.