Field Technical Support Engineer & Knowledge Leader

Humand Technologies, Inc.; Santa Fe Capital; On-site; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

Cummins busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la identificación y resolución de problemas de producto en terreno. Coordina con Ingeniería y equipos de producto, documenta hallazgos y mantiene informados a clientes y territorios.

Se requiere experiencia en soporte en campo, habilidades de diagnóstico y capacidad para viajar. Se valorará inglés técnico y experiencia en formación de personal de servicio.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes.
• Capacidad para diagnosticar fallas y brindar soluciones técnicas.
• Buena comunicación y registro de acciones en reportes.

Responsibilities

• Liderar investigación de problemas de producto o sistema en campo.
• Brindar soporte durante análisis de fallas y acciones correctivas.
• Capacitar y apoyar a equipos de servicio y clientes.

Skills

Soporte técnico

Gestión de incidentes

Atención al cliente

Inglés técnico

Education

Ingeniería

Job description

Cummins busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la identificación y resolución de problemas de producto en terreno. Coordina con Ingeniería y equipos de producto, documenta hallazgos y mantiene informados a clientes y territorios.

Se requiere experiencia en soporte en campo, habilidades de diagnóstico y capacidad para viajar. Se valorará inglés técnico y experiencia en formación de personal de servicio.