Global Field Technical Support Engineer

Gdm Seeds Inc.

Santa Fe Capital

Presencial

ARS 53.174.000 - 83.559.000

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Hace 2 días

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Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para unirse al equipo. Liderarás la investigación de problemas de producto o sistema, apoyarás analíticas de fallas y coordinarás acciones con ingeniería y clientes para mejoras.

Se requiere experiencia en diagnóstico, soporte en campo y CAPA, con disponibilidad para viajar y excelente comunicación técnica. El rol ofrece interacción cercana con clientes industriales, documentación detallada y capacitación de personal.

Formación

Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
Conocimiento en metodologías de análisis de causa raíz y resolución estructurada de problemas.
Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
Capacidad para interpretar datos técnicos, documentación de ingeniería y reportes de producto.
Experiencia utilizando herramientas de diagnóstico mecánico, electrónico y software especializado.
Conocimientos en gestión de fallas de producto, acciones correctivas y preventivas (CAPA).

Responsabilidades

Liderar la investigación de problemas de producto o sistema y recomendar acciones correctivas.
Proporcionar soporte técnico experto en campo y gestionar escalaciones técnicas.
Gestionar conocimiento mediante KMS y QSOL, y coordinar capacitaciones.
Elaborar informes técnicos y documentación de servicio.
Capacitar y orientar a técnicos menos experimentados.
Promover la seguridad y la confiabilidad del producto.