Field Technical Support Engineer

Capchase

Santa Fe Capital

Híbrido

ARS 600.000 - 900.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para unirse al equipo. Serás el nexo entre clientes, distribuidores e ingeniería, liderando la investigación de problemas y proponiendo soluciones técnicas para mejorar la confiabilidad de los equipos.

Tus responsabilidades incluyen diagnóstico de fallas, documentación de resultados, gestión de conocimiento y apoyo en campo. Se valorará experiencia en soporte técnico industrial, inglés técnico, y disponibilidad para viajar.

Formación

Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas o electrónicas.
Conocimiento de metodologías de análisis de causa raíz.
Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
Capacidad para interpretar datos técnicos y reportes de producto.
Inglés técnico escrito y oral.
Facilidad para viajar y trabajar en campo.

Responsabilidades

Liderar la investigación de problemas de producto o sistema, identificando causas y acciones correctivas.
Recopilar, analizar y comunicar información técnica entre clientes, canales de servicio, ingeniería y equipos de soporte.
Ejecutar procesos de diagnóstico, análisis de fallas y resolución de problemas de producto.
Documentar resultados de diagnósticos, reparaciones y escalaciones en los sistemas.
Gestionar y compartir conocimiento mediante KMS y QSOL, capacitaciones y otros medios.
Actuar como referente técnico en campo y apoyar en resoluciones complejas.