Especialista de Mesa de Ayuda — Soporte Técnico Remoto
Stefanini-Latam
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Job summary
Stefanini-Latam busca un técnico informático para trabajar como Operador de Mesa de Ayuda en Ciudad de Buenos Aires. Brindar soporte técnico remoto a usuarios por teléfono, chat y correo, y resolver incidentes de hardware y software.
Se valorará tener más de un año de experiencia en herramientas de ticketing como Service Now o Invagate Service Desk, conocimiento de redes a nivel general y manejo de Windows 11, Office y equipos de cómputo.
Qualifications
- Experiencia de más de 1 año en soporte técnico
- Uso de herramientas de tickets Service Now/Invage Sdesk
- Conocimientos en redes y Windows 11
Responsibilities
- Brindar soporte técnico remoto a usuarios por teléfono, chat y correo.
- Gestión y seguimiento de los tickets registrados.
Skills
Tools
Job description
Stefanini-Latam busca un técnico informático para trabajar como Operador de Mesa de Ayuda en Ciudad de Buenos Aires. Brindar soporte técnico remoto a usuarios por teléfono, chat y correo, y resolver incidentes de hardware y software.
Se valorará tener más de un año de experiencia en herramientas de ticketing como Service Now o Invagate Service Desk, conocimiento de redes a nivel general y manejo de Windows 11, Office y equipos de cómputo.
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