Shift Manager

Taco Bell; Grayslake (IL); On-site; USD 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

Taco Bell recherche un Shift Lead pour soutenir le Restaurant General Manager. Ce rôle implique d'assurer des opérations efficaces, de résoudre des problèmes de service à la clientèle et de gérer les membres de l'équipe pour maintenir des standards élevés. Les candidats doivent être capables de communiquer efficacement et de favoriser un environnement de travail positif.

Qualifications

• Capacité à résoudre rapidement les plaintes des clients.
• Expérience dans le suivi et le feedback positif aux membres de l'équipe.
• Compétences solides en communication avec l'équipe de gestion.

Responsibilities

• Assurer que l'équipe termine toutes les tâches assignées.
• Garantir que la nourriture servie est de qualité et en toute sécurité.
• Veiller à la sécurité du restaurant pour les membres de l'équipe et les clients.

Skills

Service à la clientèle

Leadership

Communication

Job description

"You are applying for work with a franchisee of Taco Bell, not Taco Bell Corp. or any of its affiliates. If hired, the franchisee will be your only employer. Franchisees are independent business owners who set their own wage and benefit programs that can vary among franchisees."

You support the Restaurant General Manager (RGM) by running great work shifts and meeting Taco Bell standards. You take ownership and responsibility to solve problems, seek help when needed and are willing to help and guide others. Key responsibilities include making sure Team Members complete all assigned duties and serve safe, quality food in a friendly manner. You'll also ensure that the restaurant is a safe place for Team Members to work and customers to visit.

Shift Lead behaviors include:

• Solving customer complaints quickly and with a smile.
• Providing feedback to Team Members in a positive manner.
• Communicating openly and honestly with the Restaurant Management team.
• Following cash, security, inventory and labor policies and procedures.