Retention & loyalty manager in iGaming

Lenkep Recruitment; United States; Remote; USD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Удалённая работа

Оплата криптовалютой

Oформление через NDA

Job summary

Lenkep Recruitment ищет опытного специалиста по разработке программ лояльности для международного iGaming проекта: казино с реальным трафиком и беттингом на стадии тестирования. Ваша задача — построить и системно развивать программу лояльности: уровни, баллы, внутренняя валюта, магазин, кэшбек, рейкбек и бонусы по уровням.

Мы ожидаем опыт в iGaming и betting, умение работать с аналитикой и сегментацией пользователей, а также готовность закрывать несколько направлений.

Qualifications

• Опыт в iGaming и betting и построении программ лояльности.
• Понимание retention и реактивации пользователей.
• Умение работать с аналитикой и сегментацией пользователей.
• Готовность быть универсальным специалистом и закрывать несколько направлений.

Responsibilities

• Построение и развитие программы лояльности: уровни, баллы, внутренняя валюта, магазин, кэшбек, рейкбек, бонусы по уровням.
• VIP-рамки, персональные офферы и кэшбек.
• Промо-кампании: идеи, запуск и оценка результатов.
• Retention и реактивация пользователей.
• CRM-коммуникации по Email, Push, SMS, In-App — взаимодействие с командой.
• Работа с сегментами и аналитикой для коммуникаций и бонусов.

Skills

iGaming

Loyalty design

Retention & Reactivation

Analytics

Segmentation

CRM campaigns

Startup experience

Job description

Описание:

Международный iGaming-продукт: казино уже в продакшене с реальным трафиком, беттинг на стадии теста. Платформа полностью собственной разработки, без White Label. Команда около 30 человек с сильным акцентом на разработку. Формат работы — полностью удалённый.

Задачи:

Построить и системно развивать программу лояльности: уровни, баллы, внутренняя валюта, магазин, кэшбек, рейкбек, бонусы по уровням. Сейчас есть только описание механик в документах и часть бэкенда — предстоит довести это до единой работающей экосистемы, включая интеграцию спортивных ставок и предикшенов. VIP-механики как часть общей программы лояльности: сегментация, персональные офферы, индивидуальный кэшбек. Промо и бонусные кампании: от идеи механики до запуска и оценки результата. Retention и реактивация пользователей. CRM-коммуникации по всем каналам (Email, Push, SMS, In-App) — помощь коллегам. Работа с сегментами и аналитикой для решений по коммуникациям и бонусам. Постепенное погружение в специфику беттинга по мере роста этого направления.

Требования:

Опыт в iGaming и betting. Реальный опыт именно в построении программ лояльности или бонусных/промо-механик, а не только ведение рассылок. Понимание retention и реактивации пользователей. Умение работать с аналитикой и сегментацией пользователей. Готовность быть универсальным специалистом и закрывать несколько направлений одновременно, а не одну узкую функцию. Самостоятельность: готовность разбираться в новых механиках и продукте без пошаговых инструкций. Будет плюсом: Опыт настройки CRM-коммуникаций (Email, Push, SMS, In-App), триггерных цепочек; Опыт в молодом продукте или стартапе

Условия:

Полностью удалённая работа. Выплаты 1 раз в месяц, в крипте. Оформление через NDA, без контракта и ИП. Высокая степень автономии: можно выстраивать процессы под себя. Прямое подчинение операционному директору.