crm-маркетолог в iGaming

Касательно; United States; On-site; USD 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

HireHi ищет специалиста по удержанию клиентов и CRM для роста повторной активности. Вы будете разрабатывать механики повторного привлечения, сегментировать базу по активности и давности действия, настраивать триггерные коммуникации через SMS, Push, Email и личный кабинет.

Задача — тестировать гипотезы, строить автоматизированные воронки и анализировать конверсию первичных в повторные действия. Проводить когортный анализ и А/Б‑тесты, работать с аналитиками и IT, добиваться роста Repeat Rate,

Qualifications

• Опыт работы в Retention, CRM или маркетинге жизненного цикла.
• Умение переводить первичного клиента во вторичного и стимулировать повторную активность.
• Опыт построения и оптимизации автоматизированных маркетинговых воронок.

Responsibilities

• Разрабатывать механики повторного привлечения и повторной активности клиентов.
• Строить и тестировать автоматизированные воронки от первого действия до удержания.
• Настраивать триггерные каналы: SMS, Push, Email и внутриличный кабинет.
• Проводить A/B-тесты и когортный анализ для роста KPI.
• Работать с аналитиками, CRM и IT для реализации задач.

Skills

Retention marketing

CRM software

Lifecycle marketing

A/B testing

Cohort analysis

Data-driven decision making

Tools

CRM systems

Marketing automation tools

Analytics platforms

Job description

Описание: Описания нет

Задачи:

Привлекать вторичных клиентов с помощью маркетинговых инструментов и увеличивать долю повторно активных пользователей Разрабатывать механики, стимулирующие клиентов возвращаться и совершать повторные целевые действия Сегментировать клиентскую базу по активности, поведению, давности последнего действия, ценности клиента и другим параметрам Выстраивать сценарии повторного привлечения и реактивации разных сегментов клиентской базы Создавать и оптимизировать автоматизированные воронки: от первого целевого действия до повторной активности и дальнейшего удержания клиента Настраивать триггерные коммуникации в зависимости от поведения и действий пользователей Работать с каналами SMS, Push, Email, Telegram, а также коммуникациями внутри личного кабинета Разрабатывать и тестировать маркетинговые механики: бонусы, cashback, промокоды, персональные предложения и другие инструменты стимулирования повторной активности Определять, какие предложения и каналы наиболее эффективно возвращают клиентов Анализировать конверсию из первичного клиента во вторичного и находить точки роста Проводить когортный анализ и оценивать повторную активность различных сегментов базы Проводить A/B-тестирование предложений, текстов, механик, каналов, сценариев и времени коммуникаций Анализировать стоимость и эффективность повторного привлечения клиентов Формировать и проверять гипотезы по увеличению Repeat Rate, Reactivation, Retention и LTV Взаимодействовать с аналитиками, дизайнерами, CRM и IT, ставить задачи и контролировать их реализацию

Требования:

Опыт работы в Retention, CRM или маркетинге жизненного цикла Понимание, как маркетинговыми инструментами переводить первичного клиента во вторичного и стимулировать дальнейшую повторную активность Практический опыт реактивации клиентской базы и построения механик повторного привлечение Опыт построения и оптимизации автоматизированных маркетинговых воронок Опыт работы с большой клиентской базой и сложной сегментацией Понимание ключевых метрик: Repeat Rate, Retention, Reactivation, Conversion, LTV, Churn Умение работать с цифрами, анализировать результаты кампаний и самостоятельно находить точки роста Умение тестировать различные маркетинговые механики и масштабировать наиболее эффективные Системное мышление, проактивность и ориентация на результат Умение работать на стыке маркетинга, аналитики и продукта Будет плюсом: опыт в Gambling или iGaming

Условия:

Зарплата 1700 $ + KPI