CRM manager in iGaming

GloryTech; United States; Remote; USD 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remote work

Flexible schedule

USD salary linked

Provided equipment

Sick days / Day off

28 days annual leave

Growth opportunities

Friendly culture

Zusammenfassung

GloryTech — группа компаний, развивающаяся в сферах цифровых технологий и международных проектов. Мы ищем CRM-маркетолога с опытом более 3 лет, включая iGaming, для построения цепочек взаимодействия и триггеров, увеличения конверсий и удержания пользователей.

Работа удаленно из любой точки мира, гибкий график и оплата в USD. Предлагаем технику, Sick days, 28 календарных дней отпуска и возможности роста внутри компании.

Qualifikationen

• Опыт в CRM-маркетинге от 3 лет, желательно в iGaming.
• Умение строить lifecycle и триггерные цепочки с нуля и измерять результаты.
• Опыт проведения экспериментов: гипотеза, дизайн теста, группа контроля, выводы.
• Знание Bloomreach или аналогичных CDP и платформ автоматизации.

Aufgaben

• Строить и развивать жизненные цепочки игрока: приветствие, депозит, удержание, возврат ушедших.
• Определять каналы коммуникаций и не перегружать пользователей.
• Задавать контенту и дизайну брифы, контролировать итоговое сообщение.
• Проводить A/B тесты и совместно с аналитикам искать рост.

Kenntnisse

CRM-маркетинг

SQL (базовый)

Excel/Google Sheets

English (B1)

Ausbildung

Высшее образование в маркетинге/информатике

Tools

Bloomreach

CDP-платформы

Jobbeschreibung

Описание: GloryTech — группа компаний, которая активно развивается в нескольких направлениях цифровых технологий. Мы делаем крутые международные проекты в разных сферах: iGaming, FinTech, AdTech и Affiliate Marketing. Мы развиваемся более чем в 15 странах мира — от Азии до Латинской Америки, и представлены как на B2C, так и на B2B рынках. Ты легко сможешь найти место в нашей команде и выбрать направление, где сможешь проявить себя. Мы решаем амбициозные задачи и постоянно учимся новому. Расти вместе с нами — становись частью команды уже сейчас.

Задачи

Строить и развивать цепочки по этапам жизни игрока: приветственная цепочка и первый депозит, второй депозит и отыгрыш бонуса, удержание, возврат уходящих и ушедших игроков; Определять, какое событие каким каналом закрываем (email, push, попапы, инбокс, мессенджеры), и следить, чтобы сообщения не дублировали и не перегружали игрока; Ставить задачи продукту на новые события и триггеры для коммуникаций; Настраивать и запускать триггерные омниканальные сценарии. Сегментировать игроков и разрабатывать под сегменты коммуникации; Учитывать особенности аудитории при планировании: дни зарплаты, выходные, праздники; Участвовать в разработке акций и новых бонусных механик: миссии, колесо фортуны, турниры, программа лояльности. Отвечать за ключевые метрики своих цепочек: конверсию в депозит, удержание, отток, доход от CRM; Проводить эксперименты от гипотезы до вывода: A/B-тесты, контрольные группы, оценка дополнительного эффекта; Вместе с аналитиками искать точки роста и формировать гипотезы. Ставить задачи контенту и дизайну через бриф и отвечать за итоговое сообщение: цель, оффер, понятность, конверсию; Взаимодействовать со смежными командами маркетинга и продукта для достижения общих целей.

Требования

Опыт в CRM-маркетинге от 3 лет, из них в iGaming от 1 года; Опыт построения лайфсайкла или триггерных цепочек с нуля: что построил(а) и какой результат это дало; Опыт проведения экспериментов: гипотеза, дизайн теста, контрольная группа, выводы; Опыт работы с Bloomreach или аналогичными CDP и платформами автоматизации; Понимание метрик CRM (OR, CTR, CR, отписки, доставляемость) и юнит-экономики (ARPU, LTV, retention, стоимость бонусов); Уверенный Excel или Google Sheets: формулы, сводные, работа с выгрузками; Умение ставить задачи смежным командам и доводить их до запуска; Английский от B1: тексты и документация. Будет плюсом: Опыт с WhatsApp Business API и Telegram-рассылками; SQL на базовом уровне

Условия

• Удаленный формат работы из любой точки мира;
• Гибкое начало рабочего дня и удобный график;
• Стабильная конкурентная заработная плата с привязкой к USD;
• Необходимая техника для работы;
• Возможность оформить Sick days / Day off и компенсацию больничного листа с первого дня работы в компании;
• 28 календарных дней отпуска или компенсация отпускных;
• Классный опыт в твою копилку в одной из самых квалифицированных iGaming команд;
• Обучение и возможность роста во всех направлениях компании;
• Дружелюбная культура общения, классный продукт и прозрачность процессов.