Reservations & Conventions Agent — Elevate Guest Experience

Astoria Luzern; Astoria (OR); On-site; USD 79,000 - 109,000; Full time

Benefits offered by this job

Zentrale Lage nahe Bahnhof Luzern

Wochenende frei

Karrierechancen

Audi-Flottenrabatt

Vergünstigungen im Europapark

Job summary

Hotel Astoria Luzern sucht eine charakterstarke, dynamische Persönlichkeit als Reservations & Convention Executive in Vollzeit. Sie bearbeiten Anfragen, erstellen Offerten, aktualisieren Buchungen im PMS Protel und prüfen Kontingente, während Sie professionell mit Partnern und Reisebüros kommunizieren.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder Front Office-Erfahrung, beherrschen Deutsch sicher und haben idealerweise Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Front-Office-Erfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Kenntnisse in Protel von Vorteil; gute MS-Office-Kenntnisse erwünscht.

Responsibilities

• Bearbeiten von Reservations- und Conventions-Anfragen.
• Erstellung von Offerten und Reservierungsbestätigungen.
• Erfassung/Aktualisierung von Buchungen im PMS Protel; Prüfung von Kontingenten.

Skills

Reservierungen

Front Office-Erfahrung

Deutsch

Englisch

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Protel PMS

MS Office

Job description

Hotel Astoria Luzern sucht eine charakterstarke, dynamische Persönlichkeit als Reservations & Convention Executive in Vollzeit. Sie bearbeiten Anfragen, erstellen Offerten, aktualisieren Buchungen im PMS Protel und prüfen Kontingente, während Sie professionell mit Partnern und Reisebüros kommunizieren.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder Front Office-Erfahrung, beherrschen Deutsch sicher und haben idealerweise Englischkenntnisse.