Reservations & Convention Executive (m/w) 100%

Astoria Luzern; Astoria (OR); On-site; USD 79,000 - 109,000; Full time

Benefits offered by this job

Zentrale Lage nahe Bahnhof Luzern

Wochenende frei

Karrierechancen

Audi-Flottenrabatt

Vergünstigungen im Europapark

Job summary

Hotel Astoria Luzern sucht eine charakterstarke, dynamische Persönlichkeit als Reservations & Convention Executive in Vollzeit. Sie bearbeiten Anfragen, erstellen Offerten, aktualisieren Buchungen im PMS Protel und prüfen Kontingente, während Sie professionell mit Partnern und Reisebüros kommunizieren.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder Front Office-Erfahrung, beherrschen Deutsch sicher und haben idealerweise Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Front-Office-Erfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Kenntnisse in Protel von Vorteil; gute MS-Office-Kenntnisse erwünscht.

Responsibilities

• Bearbeiten von Reservations- und Conventions-Anfragen.
• Erstellung von Offerten und Reservierungsbestätigungen.
• Erfassung/Aktualisierung von Buchungen im PMS Protel; Prüfung von Kontingenten.

Skills

Reservierungen

Front Office-Erfahrung

Deutsch

Englisch

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Protel PMS

MS Office

Job description

Karriere im Hotel AstoriaWillkommen im Mittelpunkt des Geschehens

Unser einzigartiges und top modernes Hotel in Luzern verkörpert die Hotellerie der Zukunft! Innovative und authentische Spezialitätenrestaurants und atemberaubende Bar-Konzepte ergänzen das Angebot. Für unsere Kunden öffnen wir Türen zu anderen Dimensionen. Tragen Sie zu dieser Atmosphäre bei und bewerben Sie sich bei uns!

Wir bieten interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld für Persönlichkeiten, welche aktiv neue Hotel- und Gastronomie-Erlebnisse mitgestalten wollen.

Hotel Astoria Luzern Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit state-of-the-art Ausstattung. Das grösste und aussergewöhnlichste Hotel der Zentralschweiz verfügt zudem über 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten – Ristorante La Cucina (14 Punkte), Restaurant Thai Garden (14 Punkte), Mekong Asian Bistro&Bar. Unsere Penthouse 360° Roof Top Bar ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die Herzog & De Meuron Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.

Wir suchen nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als:

Reservations & Convention Executive 100% (m/w)

Ihre Aufgaben

• Bearbeiten von Reservations und Conventionsanfragen
  • Erstellung von Offerten
  • Erfassung und Aktualisierung von Buchungen mit PMS Protel
  • Prüfung der Kontingente
  • Erstellen von Reservationsbestätigungen
• Kontrolle der Rechnungen an Reiseveranstalter und Firmen
• Schriftverkehr mit Partnern und Reisebüros
• Verarbeitung der Deposits und Follow-Ups
• Kontrolle der Buchungen, um einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten
• Abklären, Bearbeiten und Beantworten spezieller Anfragen, Wünsche und Änderungen
• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Berufserfahrung am Front Office und/oder in der Reservierung
• Gute Kenntnisse MS Office
• Kenntnisse in Protel von Vorteil
• Präzise und effiziente Arbeitsweise
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, zusätzliche Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Einwandfreie Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild

Wir bieten Ihnen

• Bürozeiten zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr.
• Wochenende Frei
• Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt)
• Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett
• Ein professionelles und dynamisches Team
• Profitieren vom AudiFlottenrabatt
• Und viele weitere Benefits wie z.b. Vergünstigung im Europapark...

Karrieremöglichkeiten

Stehen Sie noch ganz am Anfang Ihrer Karriere oder möchten Sie Ihren bisherigen Lebenslauf erfolgreich ausbauen? Dann sind wir der richtige Arbeitgeber für Sie. Wir bieten motivierten Mitarbeitern die Möglichkeit, ihr Potenzial voll auszuschöpfen.