Front Office Pro: Gastfreundschaft, Upsell & Teamführung

ACHAT Hotel- und Immobilienbetriebsgesellschaft mbH; Kentucky; Remote; USD 32,798 - 40,997; Full time

Benefits offered by this job

Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag

Mitarbeiterevents

Karrieremöglichkeiten mit Trainingsprogrammen

Job summary

Das ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz sucht einen engagierten Hotelmitarbeiter, der für Check-in, Check-out und aktive Verkaufstechniken verantwortlich ist. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach haben und außergewöhnliche Gastfreundschaft bieten. Ein freundliches Team, regelmäßige Mitarbeiterevents und viele Weiterbildungsmöglichkeiten erwarten Sie. Der Arbeitsort ist Ohio, Deutschland mit einer attraktiven Komfortkulisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach erforderlich.
• Kreativer und herzlicher Gastgeber.
• Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit sind Voraussetzung.

Responsibilities

• Check-in und Check-out durchführen.
• Aktiver Verkauf und Upselling.
• Organisation des Aufenthaltsablaufs.

Skills

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Kreativität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Hotelprogramm SIHOT

OTA-Kenntnisse

Word

Excel

Job description

Darauf kannst Du Dich verlassen

• Wohlfühl-Benefit „machtfit“
• Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
• Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
• Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
• Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
• Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
• Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
• Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
• Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents

Aufgaben & Tätigkeiten

• Check-in und Check-out
• Aktiver Verkauf / Upselling
• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
• Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
• Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
• Du nimmst Reservierungen entgegen
• Anleitung von Auszubildenden, motivierte Teamführung und -entwicklung
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Bearbeitung von Reservierungen über OTA´s
• Hotelbar mit Gästebedienung
• Getränke auffüllen, vorbereiten und nachbestücken
• Allgemeine Unterstützung im Barbereich

Profil & Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Du bist ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil
• Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
• Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert

Kontakt

Herr Stipe Mihaljevic

Hoteldirektor

Email: [e-mail]