Guest Reservations Specialist — Hybrid & Flexible Hours

Landal; United States; Hybrid; USD 35,129 - 42,077; Full time

Benefits offered by this job

Gute Work-Life-Balance

Flexibler Dienstplan

1-zu-1-Schulung

hervorragende Arbeitsatmosphäre

27 Urlaubstage

Bezahlte Überstunden inkl. Zuschläge

Sonn- und Feiertagszuschläge inkl. Ur-

digitaler Zeiterfassung

Job summary

Landal sucht Reservierungsmitarbeiter, der Gäste freundlich berät und Reservierungen telefonisch bearbeitet. Die Stelle bietet ein hybrides Arbeitsmodell mit Büro- und Home-Office-Optionen und eine strukturierte Einarbeitung.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, erhalten eine umfassende Schulung und profitieren von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre sowie einer guten Work-Life-Balance.

Qualifications

• Du bist kommunikativ und hast Freude am Kontakt mit Gästen.
• Du arbeitest gerne mit Menschen und findest für jede Frage eine passende Lösung.
• Du verfügst über gute PC Kenntnisse und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein. Erfahrungen mit Programmen wie MS Office (z. B. Outlook), LAURA, Maxxton, Salesforce oder Genesys sind von Vorteil.
• Du bist zuverlässig, lernbereit und arbeitest gerne im Team.

Responsibilities

• Gästen bei telefonischen Reservierungsanfragen helfen.
• Telefonische und schriftliche Änderungen in Buchungen bearbeiten.
• Telefonische Beratung zu den schönsten Urlauben von Landal.
• Als Ansprechpartner für Fragen zur Reservierung von Ferienhäusern und Campingplätzen dienen.
• Gäste bei Online-Buchungen über die Website und das Buchungssystem unterstützen.

Skills

Kommunikation

Kundenservice

Teamarbeit

PC-Kenntnisse

MS Office

LAURA

Maxxton

Salesforce

Genesys

Tools

MS Office

LAURA

Maxxton

Salesforce

Genesys

Job description

Landal sucht Reservierungsmitarbeiter, der Gäste freundlich berät und Reservierungen telefonisch bearbeitet. Die Stelle bietet ein hybrides Arbeitsmodell mit Büro- und Home-Office-Optionen und eine strukturierte Einarbeitung.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, erhalten eine umfassende Schulung und profitieren von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre sowie einer guten Work-Life-Balance.