Remote SaaS Account Manager – Growth & Success

WeSpeak; Wilmington (DE); Remote; USD 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Ambiente flexible de trabajo

Compensación competitiva

15 días hábiles de vacaciones

Seguro de salud

Job summary

WeSpeak busca un profesional para liderar el proceso de onboarding y gestionar cuentas en un entorno 100% remoto. Requiere fluidez en español e inglés, con más de 2 años de experiencia en Account Management en empresas SaaS B2B.

Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible, compensación competitiva, 15 días de vacaciones al año y la oportunidad de aprender de IA aplicada a problemas reales. Estamos en un entorno cercano a una startup, lo que promete autonomía y desafíos constantes.

Qualifications

• 2+ años en Account Management, Customer Success o similar en empresa SaaS B2B.
• Manejo de CRM y comodidad con dashboards de datos.
• Experiencia en tecnología hotelera, hospitality o turismo es un plus.

Responsibilities

• Liderar el proceso de onboarding estructurado con cada cliente.
• Gestionar tickets técnicos y operativos con urgencia y ownership real.
• Identificar oportunidades de upsell y cross-sell dentro del portfolio.

Skills

Español e inglés fluidos

Comunicación clara y empática

Organizado, proactivo y autónomo

Tools

HubSpot

Salesforce

Job description

WeSpeak busca un profesional para liderar el proceso de onboarding y gestionar cuentas en un entorno 100% remoto. Requiere fluidez en español e inglés, con más de 2 años de experiencia en Account Management en empresas SaaS B2B.

Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible, compensación competitiva, 15 días de vacaciones al año y la oportunidad de aprender de IA aplicada a problemas reales. Estamos en un entorno cercano a una startup, lo que promete autonomía y desafíos constantes.