Remote Onboarding Customer Success Manager

Pflegia; United States; Remote; USD 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Top ausgestattetes Office in Berlin

Flexible Remote-Tätigkeit nach Einarb.

Attraktive Vergütung inkl. ungekannte/

Intensive Einarbeitung

Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsausstattung

Effiziente Tools und Systeme

Regelmäßige Team- und Networking-vents

Kostenlose Verpflegung

Snack-Bestellungen via REWE

Friyay-Feeling mit Pizza/Bier

Haustierfreundliches Büro

27 Urlaubstage pro Jahr

Job summary

Pflegia in Deutschland sucht einen Onboarding Customer Success Manager (m/w/d), der Pflegekräfte beim Einstieg in unsere Karriereplattform begleitet und sicherstellt, dass Profile vollständig und passend sind.

Du betreust individuell, beantwortest Fragen rund um den Bewerbungsprozess, kommunizierst proaktiv und sorgst für eine reibungslose Datenpflege im System. Nach der Einarbeitung ist Remote-Arbeit möglich.

Qualifications

• Kommunikationsstärke und Empathie
• Kundenorientierung und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
• Eigeninitiative und Lösungsorientierung
• Digitale Affinität und Komfort mit Business-Tools
• Teamfähigkeit und kooperatives Arbeiten
• Lernbereitschaft und Coaching- offenes Mindset
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, sichere Kommunikation mit Kunden und Kandidaten

Responsibilities

• Onboarding unserer Pflegekräfte – Begleiten beim Einstieg in die Karriereplattform und Führung durch die ersten Schritte.
• Individuelle Betreuung – Wünsche aufnehmen, Profilpflege sicherstellen.
• Persönlicher Ansprechpartner – Fragen rund um Plattform, Bewerbungsprozess und nächste Schritte beantworten.
• Reibungsloses Onboarding – Strukturierte Führung durch den Onboarding-Prozess, vollständige Unterlagen sicherstellen.
• Proaktive Kommunikation – Regelmäßiger Kontakt, Begleitung durch die Schritte.
• Effiziente Datenpflege – Relevante Informationen dokumentieren, Profile aktuell halten.

Skills

Kommunikation

Empathie

Kundenorientierung

Organisation

Eigeninitiative

Lösungsorientierung

Digitale Affinität

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

Deutschkenntnisse C2

Tools

CRM-Systeme

Slack

Zoom

Job description

Pflegia in Deutschland sucht einen Onboarding Customer Success Manager (m/w/d), der Pflegekräfte beim Einstieg in unsere Karriereplattform begleitet und sicherstellt, dass Profile vollständig und passend sind.

Du betreust individuell, beantwortest Fragen rund um den Bewerbungsprozess, kommunizierst proaktiv und sorgst für eine reibungslose Datenpflege im System. Nach der Einarbeitung ist Remote-Arbeit möglich.