SaaS Customer Success Manager- Onboarding & Growth (Remote)

easybill GmbH; United States; À distance; USD 67 000 - 101 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remote-First Team deutschlandweit

Workation auf Mallorca

30 Tage Jahresurlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsangebote

Résumé du poste

easybill GmbH sucht einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d) in einem Remote-First-Team deutschlandweit, der unsere Kunden begeistert, onboarding betreut und langfristig zu Fans macht. Du erkennst Bedürfnisse, treibst proaktiv Cross- und Upselling voran, pflegst enge Kundenbeziehungen und unterstützt Vertrieb, Produkt und Support bei der Optimierung der Customer Journey.

Bei easybill profitierst du von attraktiven Vergütungspaketen, regelmäßigen Weiterbildungen und einem dynamischen,

Qualifications

• Erfahrung im Customer Success, Sales oder Customer Care, idealerweise im SaaS-Umfeld.
• Du bist ein Kommunikationstalent und hast ein Händchen für den Umgang mit Kunden.
• Du bist ein Teamplayer und bringst dich aktiv in unser dynamisches Team ein.

Responsabilités

• Verantwortlich für die erfolgreiche Onboarding-Phase neuer Kunden.
• Maximierung des Customer Lifetime Value durch proaktives Cross- und Upselling.
• Aufbau und Pflege enger Kundenbeziehungen sowie S-Bereich Vertriebs- und Produktteam unterstützen.

Connaissances

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamplayer

Upselling/Cross-Selling

Description du poste

easybill GmbH sucht einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d) in einem Remote-First-Team deutschlandweit, der unsere Kunden begeistert, onboarding betreut und langfristig zu Fans macht. Du erkennst Bedürfnisse, treibst proaktiv Cross- und Upselling voran, pflegst enge Kundenbeziehungen und unterstützt Vertrieb, Produkt und Support bei der Optimierung der Customer Journey.

Bei easybill profitierst du von attraktiven Vergütungspaketen, regelmäßigen Weiterbildungen und einem dynamischen,