IT System Admin

ADP, Inc.; San Juan (PR); Sur place; USD 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Premier busca un profesional para diseñar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica de la compañía, abarcando servidores, redes y plataformas en la nube, asegurando disponibilidad y rendimiento.

La posición lidera entornos híbridos y asegura el cumplimiento de estándares de ciberseguridad, con enfoque en automatización e IA para mejorar procesos.

Qualifications

• Supervisión y administración de servidores Windows y Linux en entornos corporativos.
• Diseño e implementación de redes, seguridad y nube (AWS, GCP, Azure).
• Gestión de identidades y acceso con Azure Entra ID y MDM/Intune.

Responsabilités

• Administrar, configurar y mantener servidores físicos y virtuales (Windows Server / Linux).
• Diseñar, implementar y monitorear infraestructuras de red y entornos en la nube.
• Gestionar identidades y accesos, SSO, MFA y políticas de seguridad.
• Diseñar e implementar estrategias de backup y DR con pruebas de restauración.
• Gestión de parches, seguridad y cumplimiento CSF 2.0.
• Actuar como escalamiento técnico (Nivel 2/3) para IT Support.

Connaissances

Windows Server

Linux systems

Networking

Cloud platforms

VMware/Hyper-V

Azure Entra ID

MDM/UEM (Intune)

Backup/DR design

Scripting (PowerShell Bash Python)

Monitoring tools

Bilingual English/Spanish

Formation

Bachelor’s degree in Computer Science / IT

Certifications: CompTIA Server+/Network+/Security+, Azure Administrator, AWS/GCP, CCNA

Outils

VMware

Hyper-V

AWS

Azure

Google Cloud

Azure Entra ID

Intune / MDM

VPN / DNS / Firewall

Description du poste

En este rol, serás responsable de diseñar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica de la Compañía, incluyendo servidores, redes, plataformas en la nube e identidades, garantizando la disponibilidad, seguridad y rendimiento óptimo de los sistemas corporativos.

Este puesto actúa como punto de escalamiento técnico para el equipo de IT Support, lidera la administración de entornos híbridos (on-premise y cloud) y asegura el cumplimiento de los estándares de ciberseguridad de la Compañía, incluyendo el marco NIST Cybersecurity Framework (CSF 2.0), mientras impulsa la adopción de herramientas de automatización e inteligencia artificial.

En este rol, serás responsable de diseñar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica de la Compañía, incluyendo servidores, redes, plataformas en la nube e identidades, garantizando la disponibilidad, seguridad y rendimiento óptimo de los sistemas corporativos.

Este puesto actúa como punto de escalamiento técnico para el equipo de IT Support, lidera la administración de entornos híbridos (on-premise y cloud) y asegura el cumplimiento de los estándares de ciberseguridad de la Compañía, incluyendo el marco NIST Cybersecurity Framework (CSF 2.0), mientras impulsa la adopción de herramientas de automatización e inteligencia artificial.

RESPONSABILIDADES

• Administrar, configurar y mantener los servidores físicos y virtuales (Windows Server / Linux) que soportan los sistemas críticos de la Compañía.
• Diseñar, implementar y monitorear la infraestructura de red (switches, firewalls, VPN, Wi-Fi corporativo y conectividad entre sedes) y los entornos de nube (AWS, Google Cloud y/o Azure), incluyendo la provisión de recursos, costos, seguridad y disponibilidad.
• Gestionar identidades y accesos a nivel avanzado en Azure Entra ID (SSO, MFA, accesos condicionales, políticas de grupo) y administrar las plataformas de gestión de endpoints (MDM/UEM), como Microsoft Intune, incluyendo sus políticas de seguridad y cumplimiento.
• Diseñar e implementar las estrategias de respaldo (backup) y recuperación ante desastres (DR) de la Compañía, incluyendo pruebas periódicas de restauración.
• Ejecutar y supervisar la gestión de parches (patch management) y las actualizaciones de sistemas operativos, servidores y aplicaciones, e implementar los controles de seguridad alineados al marco NIST Cybersecurity Framework (CSF 2.0 vigente en la Compañía).
• Actuar como punto de escalamiento técnico (Nivel 2/3) para el equipo de IT Support, resolviendo incidentes complejos de infraestructura, y monitorear el rendimiento, la capacidad y la disponibilidad de los sistemas para anticipar problemas antes de que impacten a los usuarios.
• Automatizar tareas administrativas y de mantenimiento mediante scripting (PowerShell, Bash, Python) y herramientas de inteligencia artificial generativa, impulsando su adopción dentro del equipo de Tecnología.
• Documentar la arquitectura de sistemas, los procedimientos, runbooks y políticas de infraestructura de forma clara y actualizada.
• Coordinar con proveedores externos (proveedores de internet, hosting y licenciamiento) la gestión de contratos y el soporte técnico, y colaborar con el equipo de Tecnología en proyectos de migración, adopción de nuevas plataformas y mejora continua de la infraestructura.
• Cumplir con las políticas y los procedimientos administrativos y de recursos humanos establecidos por la Compañía.

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA

• Bachillerato en Ciencias de Computadoras, Tecnología de la Información o campo relacionado.
• Certificaciones profesionales en administración de sistemas o redes, tales como CompTIA Server+/Network+/Security+, Microsoft Certified: Azure Administrator, AWS/GCP Certified Administrator, CCNA o equivalentes.
• Mínimo 3 a 4 años de experiencia en administración de sistemas, infraestructura o redes.

EDCONOCIMIENTO, SKILLS Y COMPETENCIAS

Skills Técnicos / Funcionales

• Dominio avanzado de administración de servidores Windows Server y sistemas Linux en entornos corporativos.
• Sólidos conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, routing, switching y segmentación de redes) y experiencia administrando entornos de nube (AWS, Google Cloud y/o Azure).
• Experiencia avanzada con virtualización (VMware, Hyper-V o similares).
• Administración avanzada de identidades y accesos en Azure Entra ID (SSO, MFA, accesos condicionales) y de plataformas de gestión de endpoints (MDM/UEM), como Microsoft Intune.
• Conocimiento profundo del marco NIST Cybersecurity Framework (CSF 2.0) y su aplicación práctica.
• Experiencia en diseño e implementación de estrategias de respaldo (backup) y recuperación ante desastres (DR).
• Habilidad de scripting y automatización (PowerShell, Bash, Python) y experiencia utilizando herramientas de inteligencia artificial generativa (por ejemplo, Gemini o Claude) para automatización, documentación y resolución de problemas.
• Experiencia con herramientas de monitoreo de infraestructura y sistemas de alertas.
• Conocimientos básicos de administración de bases de datos.
• Fluidez en inglés y español, oral y escrito.

Competencias Esenciales

• Comunicación
• Colaboración
• Resolución de Problemas
• Atención al Detalle
• Adaptabilidad
• Manejo de Presión
• Accountability

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