French-Speaking Tech Support Expert — Greece Relocation

Mercier Consultancy Group; United States; A distancia; USD 21.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Relocation package оплачиваемый

Ежегодные бонусы (13-й и 14-й зарплаты

Полностью оплачиваемое обучение

Медицинское страхование

Карьерный рост

Descripción de la vacante

Mercier Consultancy Group ищет специалиста по французскоязычной технической поддержке в Греции. Вы будете решать задачи клиентов, помогать с настройкой и исправлять ошибки в устройствах потребительской электроники.

Необходим французский язык и оформление по европейскому праву. Предусмотрены relocation-пакет, обучение и медицинское страхование. Работа предполагает участие в сменах и взаимодействие с международной командой.

Formación

• Свободное владение французским языком (устно и письменно).
• Наличие действующего паспорта ЕС обязательно.
• Опыт в технической поддержке приветствуется.
• Готовность работать в сменах.

Responsabilidades

• Предоставлять качественную техническую помощь клиентам по потребительской электронике.
• Устранять проблемы через телефон, email и чат на французском языке.
• Обеспечивать удовлетворенность клиентов за счет понятной и полезной поддержки.
• Документировать все взаимодействия в CRM.
• Поддерживать актуальные знания продуктов и участвовать в briefings команды.

Conocimientos

Французский язык

Поддержка клиентов

Техническая поддержка

Навыки работы с CRM

Herramientas

CRM-системы

Descripción del empleo

Mercier Consultancy Group ищет специалиста по французскоязычной технической поддержке в Греции. Вы будете решать задачи клиентов, помогать с настройкой и исправлять ошибки в устройствах потребительской электроники.

Необходим французский язык и оформление по европейскому праву. Предусмотрены relocation-пакет, обучение и медицинское страхование. Работа предполагает участие в сменах и взаимодействие с международной командой.