Experto Móvil Senior: Ventas y Servicio Elite

T-Mobile US Inc.; Hampton (VA); On-site; USD 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Dental y visión

401(k) plan

Job summary

T-Mobile es líder en telecomunicaciones en los EE. UU. y ofrece un paquete de compensación integral para sus empleados.

La posición de Sr Experto Móvil está orientada a brindar la mejor experiencia de servicio al cliente en tiendas propias, con herramientas modernas y un plan de carrera claro. El candidato ideal tiene experiencia en retail, enfoque en la satisfacción del cliente y capacidad para trabajar en entornos de alto volumen.

Qualifications

• Diploma de Escuela Secundaria/GED requerido.
• 12+ meses en Retail; Experto Móvil de Vecindario.
• Experto Élite en Atención al Cliente; Atención de Cuentas/Atención Técnica.

Responsibilities

• Vende productos, características y servicios apropiados basados en las necesidades del cliente.
• Resuelve los puntos débiles del cliente usando sistemas y herramientas digitales en la tienda.
• Completa capacitación continua para mantenerse actualizado y desarrollar conocimientos y habilidades para actuar como SME en todo lo relacionado con T-Mobile.
• Utiliza consistentemente herramientas digitales en interacciones y en el proceso de incorporación.
• Trabaja en colaboración para construir y contribuir a una cultura de ventas y servicio.

Skills

Servicio al cliente

Ventas Retail

Organización

Capacitación

Matemáticas

Certificación

Education

Diploma de Escuela Secundaria/GED

Job description

T-Mobile es líder en telecomunicaciones en los EE. UU. y ofrece un paquete de compensación integral para sus empleados.

La posición de Sr Experto Móvil está orientada a brindar la mejor experiencia de servicio al cliente en tiendas propias, con herramientas modernas y un plan de carrera claro. El candidato ideal tiene experiencia en retail, enfoque en la satisfacción del cliente y capacidad para trabajar en entornos de alto volumen.