Experto Móvil Senior: Ventas, Servicio y Soluciones

T-Mobile

San Francisco (CA)

On-site

USD 41,000 - 52,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro dental y de visión

Cuenta de gastos flexible

401(k)

Concesiones de acciones para empleados

Plan de compra de acciones

Tiempo libre pagado y días festivos

Permiso parental

Beneficios de familia

Asistencia universitaria

Seguro de vida

Seguro de discapacidad

Descuentos en servicio móvil

Descuentos en internet

Job summary

T-Mobile busca un Sr. Mobile Expert en San Francisco para liderar ventas y servicio al cliente en tiendas propias, usando sistemas y herramientas modernas para resolver necesidades de los clientes desde la investigación hasta la resolución.

El rol exige habilidades en ventas, comunicación y trabajo en equipo con Ingeniería y Servicio al Cliente. La posición ofrece formación especializada y un plan de estudios único, crecimiento profesional y oportunidad de participar en un programa de beneficios

Qualifications

Diploma de escuela secundaria/ GED requerido.
Ventas minoristas: 12+ meses como Neighborhood Mobile Expert (preferible).
Cuidado: Elite Expert, Account Care (preferible).
Cuidado: Elite Expert, Technical Care (preferible).

Responsibilities

Vende productos, características y servicios apropiados basados en las necesidades del cliente.
Resuelve los puntos de dolor del cliente en una sola interacción usando sistemas en la tienda y herramientas digitales.
Completa la formación continua para mantenerse actualizado y desarrollar conocimientos y habilidades para actuar como especialista en todo lo relacionado con T-Mobile.
Aprovecha constantemente las herramientas digitales en las interacciones y el onboarding.
Trabaja en colaboración para construir y contribuir a una cultura de ventas y servicio.