Especialista de Soporte Técnico IT (Medio Tiempo)

Gothic Landscape; Riverside (CA); Sur place; USD 25 000 - 39 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de visión

Programa 401K matching

9 días festivos pagados

Résumé du poste

Gothic Landscape busca un Técnico de Soporte Técnico a tiempo parcial para atender usuarios internos y mantener infraestructuras de hardware y software. Se encarga de instalar aplicaciones, configurar equipos y resolver incidencias con enfoque en soluciones.

Deberá manejar Windows 10/11, Active Directory y Exchange, así como herramientas como Zendesk para tickets y soporte remoto. Se valora experiencia previa y dominio del español.

Qualifications

• Se requiere grado de Bachiller.
• 2-3 años de experiencia en soporte de escritorio.
• Grado en Sistemas de Información, Negocios, Comunicaciones o campo relacionado (preferido).
• Bilingüe en español (preferido).

Responsabilités

• Proporcionar soporte técnico diario a usuarios internos y resolver incidencias.
• Instalar aplicaciones, configurar computadoras y dispositivos móviles.
• Configurar Windows 10/11 y solucionar problemas de OS.
• Administrar recursos de hardware y software, inventario y licencias.
• Realizar visitas a sitios y soporte remoto cuando sea necesario.

Connaissances

Comunicación excepcional

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Capacidad de resolución de problemas

Formation

Grado de Bachiller

Grado en Sistemas de Información o Negocios (preferido)

Outils

Active Directory

Exchange

Zendesk

Description du poste

Gothic Landscape busca un Técnico de Soporte Técnico a tiempo parcial para atender usuarios internos y mantener infraestructuras de hardware y software. Se encarga de instalar aplicaciones, configurar equipos y resolver incidencias con enfoque en soluciones.

Deberá manejar Windows 10/11, Active Directory y Exchange, así como herramientas como Zendesk para tickets y soporte remoto. Se valora experiencia previa y dominio del español.