Técnico en Sistemas

Farmavalue Mexico; Claussville (PA); On-site; USD 40,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Desarrollo en empresa multinacional

Job summary

Farmavalue Mexico busca un Técnico en Sistemas para apoyar a usuarios y mantener hardware y software en una empresa multinacional. Se requiere experiencia en Windows 11, redes básicas, CCTV e instalación de SQL, además de manejo de suites de oficina y herramientas de tickets.

La función incluye atención a usuarios, mantenimiento y configuración de equipos para nuevos colaboradores, gestión de impresoras y redes, y documentación de inventario.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en soporte de sistemas y mantenimiento de hardware y software.
• Conocimiento básico de redes (TCP/IP) y cableado estructurado.
• Capacidad para instalar/configurar equipos, gestionar incidencias y crear guías de usuario.

Responsibilities

• Atención a usuarios: registro y seguimiento de solicitudes de soporte vía ticket, correo o teléfono.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software de equipos.
• Formateo e instalación de equipos para nuevos colaboradores.
• Gestión de redes y periféricos: impresoras, configuración de red y compartición de recursos.
• Inventario y documentación de activos tecnológicos y licencias.
• Elaboración de manuales o guías rápidas para usuarios.
• Seguridad informática básica: parches y antivirus actualizado.

Skills

Sistemas Operativos

Hardware

Redes TCP/IP

CCTV

Office 365

Backups

SQL

Help Desk

Escritorio remoto

Tools

Power BI

Microsoft 365

Google Workspace

Job description

TÉCNICO EN SISTEMAS

EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO:

• Sistemas Operativos: Dominio de Windows 11 (diagnóstico, instalación y configuración).
• Hardware y Mantenimiento: Ensamblado, diagnóstico y reparación física de computadoras de escritorio, laptops y periféricos (impresoras, escáneres).
• Redes: Conocimientos fundamentales de redes TCP/IP, cableado estructurado, configuración básica de routers/switches, WiFi y ponchado de cables.
• CCTV: Conocimiento en instalación, mantenimiento y cableado de cámaras
• Software y Herramientas: Manejo de herramientas de escritorio remoto; Gestión de suites de oficina (Microsoft 365, Google Workspace, power bi); Manejo básico de herramientas de tickets/Help Desk; Antivirus, copias de seguridad (backups) y clonación de discos; Dominio en instalación de SQL.

Responsabilidades principales:

• Atención a Usuarios: Recepción, registro y seguimiento de solicitudes de soporte técnico vía ticket, correo o teléfono.
• Mantenimiento Operativo: Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
• Formateo, instalación y configuración de equipos de cómputo para nuevos colaboradores.
• Gestión de Redes y Periféricos: Revisión de puntos de red, configuración de impresoras compartidas y configuración de equipos de red.
• Inventario y Documentación: Control y actualización del inventario de activos tecnológicos (equipos, licencias, periféricos).
• Elaboración de manuales sencillos o guías rápidas para los usuarios.
• Seguridad Informática Básica: Asegurar que los equipos cuenten con parches de actualización y antivirus activo.

OFRECEMOS:

• SUELDO COMPETITIVO, PRESTACIONES, DESAROLLO EN EMPRESA MULTINACIONAL