Bilingual Customer Service Rep (Spanish/English)

CCF Family of Brands; Mesa (AZ); Hybrid; USD 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

On-the-job training

Learning management system

Cross-brand training

Leadership development

Educational reimbursement

Medical insurance options

Retirement plan (401k)

Life and AD&D insurance

Voluntary benefits

Employee assistance program

Discount marketplace

Paid time off

Casual dress code

Job summary

Speedy Cash en Mesa, AZ busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para ayudar a clientes a acceder a soluciones financieras, gestionar transacciones y brindar un servicio excepcional, con un enfoque en construir relaciones duraderas.

La posición ofrece capacitación práctica y desarrollo, con posibilidad de promoción a través de su red de marcas. Salario de 18.25 USD/h y un paquete integral de beneficios en un entorno de trabajo dinámico.

Qualifications

• Idioma bilingüe requerido (español/inglés).
• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Buena comunicación verbal y escrita; trato profesional con clientes.
• Atención meticulosa a los detalles y capacidad de ingresar datos con precisión.
• Competencia en teléfonos, POS y sistemas informáticos.

Responsibilities

• Conectar con clientes para fomentar relaciones duraderas y ventas repetidas.
• Verificar y procesar transacciones con precisión.
• Ofrecer servicios financieros personalizados para sus clientes.
• Ingresar y mantener información de clientes en el sistema POS.
• Realizar campañas de llamadas diarias para generar negocio.
• Asistir en cuentas y cobros, gestionando citas y pagos.
• Participar en tareas fuera de la tienda y eventos comunitarios.
• Mantener el aspecto de la tienda y cumplir con normas de seguridad.

Skills

Bilingual (Spanish/English)

Verbal communication

Written communication

Attention to detail

POS system

Microsoft Office

Education

High school diploma or equivalent

Tools

POS system

Microsoft Office

Job description

Speedy Cash en Mesa, AZ busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para ayudar a clientes a acceder a soluciones financieras, gestionar transacciones y brindar un servicio excepcional, con un enfoque en construir relaciones duraderas.

La posición ofrece capacitación práctica y desarrollo, con posibilidad de promoción a través de su red de marcas. Salario de 18.25 USD/h y un paquete integral de beneficios en un entorno de trabajo dinámico.