Representante Bilingüe de Atención al Cliente – Crecimiento

Community Choice Financial Family of Brands; Tucson (AZ); Presencial; USD 22 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Capacitación en el puesto

Programa de desarrollo profesional

Formación multimarcas

Reembolso educativo

Plan de retiro 401(k) y Roth

Seguro médico

Seguro de vida

Resumo da oferta

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de atención al cliente bilingüe para Tucson, AZ. Ayudará a clientes a realizar transacciones y a acceder a soluciones financieras, manteniendo relaciones duraderas y un servicio al cliente excepcional.

El rol es de tiempo completo, con presencia en tienda. Salario por hora de $18.25, con beneficios y plan de desarrollo profesional. Se valorará la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y bilingüe.

Qualificações

• Ser bilingüe (español/inglés) es esencial para conectar con clientes.
• Se requiere diploma de secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con actitud profesional.
• Precisión al ingresar datos y manejar información de clientes.
• Se pide manejo de teléfono, sistema POS y oficina Microsoft.
• Edad mínima de 18 años (19 en Alabama).
• Licencia de conducir, seguro y vehículo propio para uso diario (kilometraje compensado).
• Debe pasar verificación de antecedentes y cumplir con los requisitos legales.

Responsabilidades

• Conectar con clientes para fomentar relaciones que generen negocio recurrente.
• Revisar, validar y procesar transacciones de clientes con precisión.
• Ofrecer servicios financieros personalizados que se ajusten a su estilo de vida.
• Ingresar y mantener información de clientes con precisión en el sistema POS.
• Realizar campañas de llamadas diarias para generar negocio.
• Asistir en la gestión de cuentas y cobranzas, aceptando pagos y gestionando citas.
• Desarrollar actividades fuera de tienda cuando corresponda, incluyendo eventos comunitarios.
• Mantener la apariencia de la tienda y cumplir normas de limpieza.
• Seguir políticas de la empresa y cumplir leyes aplicables.
• Participar en entrenamiento continuo y estar al día con cambios de producto.
• Trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas.
• Cumplir con el horario completo, incluyendo fines de semana, 40 horas semanales.
• Consultar con el reclutador sobre los requisitos y cambios de horario.

Conhecimentos

Bilingüe español/inglés

Excelente comunicación

Atención al detalle

Manejo de puesto POS

Microsoft Office

Formação académica

Diploma de secundaria

Ferramentas

POS

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de atención al cliente bilingüe para Tucson, AZ. Ayudará a clientes a realizar transacciones y a acceder a soluciones financieras, manteniendo relaciones duraderas y un servicio al cliente excepcional.

El rol es de tiempo completo, con presencia en tienda. Salario por hora de $18.25, con beneficios y plan de desarrollo profesional. Se valorará la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y bilingüe.