Bilingual Customer Care Specialist — Growth & Training

CCF Family of Brands; Hewitt (TX); On-site; USD 31,200 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Paid on-the-job training

Learning management system

Cross-brand training

Education reimbursement

401(k) plan

Life and AD&D insurance

Dental and vision coverage

Employee Assistance Program

Discount marketplace

Paid time off 12 days

Job summary

Community Choice Financial® Family of Brands busca un Representante de Atención al Cliente (CSR) bilingüe para su equipo en Hewitt, TX. El rol implica ayudar a clientes con transacciones de cobro de cheques, envío de dinero y pagos, y ofrecer un servicio al cliente excepcional.

Se ofrece capacitación en el puesto, desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión. Se espera disponibilidad a tiempo completo y presencia en tienda.

Qualifications

• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Precisión en la introducción de datos y manejo del POS.

Responsibilities

• Conectar con clientes para fomentar relaciones duraderas.
• Verificar y procesar transacciones con precisión.
• Ofrecer servicios financieros personalizados para el cliente.
• Ingresar y mantener información de clientes en el sistema POS.
• Participar en campañas diarias para generar nuevos negocios.
• Apoyar la gestión de cuentas y cobros.

Skills

Bilingual Spanish/English

Verbal communication

Written communication

Data entry accuracy

POS system proficiency

Driver's license

Education

High school diploma or equivalent

Tools

POS system

Microsoft Office

Job description

Community Choice Financial® Family of Brands busca un Representante de Atención al Cliente (CSR) bilingüe para su equipo en Hewitt, TX. El rol implica ayudar a clientes con transacciones de cobro de cheques, envío de dinero y pagos, y ofrecer un servicio al cliente excepcional.

Se ofrece capacitación en el puesto, desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión. Se espera disponibilidad a tiempo completo y presencia en tienda.