Bilingual Customer Care Specialist

CCF Family of Brands; Beaumont (TX); Hybrid; USD 18,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación en el puesto de trabajo

Sistema LMS (aprendizaje)

Capacitación entre 11 marcas

Programa de Holder de llaves

Oportunidades de avance por desempeño

Reembolso educativo

Seguro médico con opciones de HSA/FSA

Plan 401(k) con match

Seguro de vida y AD&D

Beneficios voluntarios variados

Asistencia en salud mental

Descuentos exclusivos

Vacaciones pagadas 12 días/año

Job summary

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para su unidad en Beaumont, TX. El rol implica apoyar a la comunidad con soluciones financieras y gestionar transacciones con precisión, manteniendo un alto nivel de servicio.

Se ofrece formación práctica, desarrollo profesional y posibilidad de avanzar dentro de una empresa en crecimiento. Trabajo en horario completo, presencia obligatoria y capacitación continua.

Qualifications

• Se requiere ser bilingüe (español/inglés) para conectar con la clientela y la comunidad.
• Diploma de secundaria o equivalente requerido.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita y actitud profesional.
• Atención meticulosa a los detalles y capacidad para ingresar datos con precisión.
• Experiencia con teléfono, POS y sistemas informáticos.

Responsibilities

• Conectar con clientes para fomentar relaciones duraderas y promover negocios repetidos.
• Verificar, validar y procesar transacciones con precisión.
• Ofrecer servicios financieros personalizados que se ajusten a su estilo de vida.
• Mantener información de clientes en el sistema POS con exactitud.
• Realizar campañas diarias de llamadas para generar nuevos negocios.
• Asistir en gestión de cuentas y cobros aceptando pagos y gestionando citas.

Skills

Bilingüe (Español/Inglés)

Diploma de secundaria

Comunicación verbal y escrita

Atención al detalle

Manejo de teléfono y POS

Education

Bachiller/Secundaria o equivalente

Tools

POS system

Microsoft Office

Job description

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para su unidad en Beaumont, TX. El rol implica apoyar a la comunidad con soluciones financieras y gestionar transacciones con precisión, manteniendo un alto nivel de servicio.

Se ofrece formación práctica, desarrollo profesional y posibilidad de avanzar dentro de una empresa en crecimiento. Trabajo en horario completo, presencia obligatoria y capacitación continua.