Ama de Llaves - Condado Vanderbilt Hotel

The Condado Collection; San Juan (PR); On-site; USD 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan 401(k)

Aportación Patronal al 401(k)

Seguro Médico

Seguro de Visión

Seguro Dental

Seguro de Vida

Días Festivos Pagados

Job summary

The Condado Collection en San Juan, Puerto Rico, busca personal orientado a la hospitalidad para asegurar la limpieza y el servicio en sus instalaciones. Las responsabilidades incluyen limpiar habitaciones, dar la bienvenida a los huéspedes y garantizar la calidad del servicio. Se valoran habilidades de comunicación y disposición para trabajar en varios turnos. Beneficios incluyen seguro médico, plan 401(k), y días festivos pagados. El rol es ideal para aquellos comprometidos con un servicio auténtico y profesional en el sector de la hospitalidad.

Qualifications

• Debe ser capaz de doblarse, agacharse, estirarse y levantar objetos que pesen hasta 60 libras.
• Capaz de manejar situaciones difíciles de manera efectiva.
• Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y días festivos.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los huéspedes y anticipar sus necesidades.
• Limpiar y organizar las habitaciones de acuerdo con los estándares.
• Conocer los pasos del servicio a la habitación.

Skills

Orientado a la hospitalidad

Habilidades de comunicación en español e inglés

Capaz de trabajar de manera rápida y eficiente

Job description

Descripción general

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.

The Condado Vanderbilt es el estándar de excelencia para resorts de lujo en San Juan y el Caribe. Originalmente construido en 1919, y restaurado a su distinguida grandeza, ofrece gastronomía insuperable, habitaciones y suites exquisitas y servicio personalizado. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!

Responsabilidades Claves

• Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipar y abordar las necesidades de servicio de los huéspedes, y agradecerles con genuina apreciación.
• Limpiar y organizar las habitaciones de los huéspedes de acuerdo con los estándares utilizando los productos químicos correctos.
• Participar en reuniones diarias del personal, recoger informes de habitaciones y llaves para las áreas asignadas.
• Seguir todos los protocolos para ingresar a una habitación.
• Mantener la limpieza y el mantenimiento de todo el equipo que utilice.
• Anticipar y comunicar las necesidades de reposición.
• Tener conocimiento de los pasos del servicio a la habitación, incluyendo la preparación de comodidades y otras tareas relacionadas.
• Asegurarse de cumplir con las expectativas y estándares de calidad.
• Estar informado sobre las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos diarias, los tablones de anuncios y estar al tanto de todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
• Realizar otras tareas razonables según lo soliciten los supervisores.
• Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales.
• Mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa.
• Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; informar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Director de Limpieza.
• Completar la capacitación y certificaciones de seguridad.
• Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes.
• Realizar otras tareas razonables según lo solicite el supervisor.

Cualificaciones

• Orientado a la hospitalidad.
• Debe ser capaz de doblarse, agacharse, estirarse y levantar objetos que pesen hasta 60 libras.
• Capaz de manejar situaciones difíciles de manera efectiva.
• Capaz de trabajar de manera rápida y eficiente, especialmente bajo presión.
• Capaz y dispuesto a realizar tareas básicas de limpieza.
• Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Debe poseer buenas habilidades de comunicación en español e inglés.

Beneficios

• Plan 401(k)
• Aportación Patronal al 401(k)
• Seguro Médico
• Seguro de Visión
• Seguro Dental
• Seguro de Vida
• Días Festivos Pagados

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.