Ama de Llaves - Areas Públicas - La Concha Resort

The Condado Collection; San Juan (PR); On-site; USD 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan 401(k)

Employer 401(k) match

Medical Insurance

Vision Insurance

Dental Insurance

Life Insurance

Paid Holidays

Employee Discount

Job summary

The Condado Collection, una agrupación de propiedades en Puerto Rico, busca personal de housekeeping para mantener la limpieza de vestíbulos, áreas públicas y salas de huéspedes. El equipo garantiza experiencias de hospitalidad tipo “Latino Chic” con atención al detalle y servicio al cliente.

El puesto requiere experiencia en housekeeping, buena comunicación en español e inglés y disponibilidad para turnos variados. Se ofrece beneficios y un ambiente de trabajo inclusivo en Condado, Puerto Rico.

Qualifications

• Orientado a la hospitalidad
• Experiencia en housekeeping o áreas públicas, preferible hotelería
• Capaz de levantarse objetos de hasta 50 libras
• Flexibilidad para turnos, fines de semana y festivos
• Habilidades de comunicación sólidas
• Capacidad para tareas básicas de limpieza
• Buena comunicación en español e inglés

Responsibilities

• Dar la bienvenida y reconocer a huéspedes según estándares, anticipar sus necesidades y agradecer su visita.
• Mantener limpieza de vestíbulo, entradas, puertas de vidrio, baños, recepción, lounge y tiendas.
• Realizar otras tareas según lo solicitado por el gerente de housekeeping.
• Mantener y limpiar el equipo utilizado.
• Consultar con el gerente sobre situaciones especiales.
• Anticipar necesidades de reposición y comunicar cambios.
• Cumplir con estándares de calidad y seguridad.
• Estar al tanto de operaciones diarias y cambios de procedimiento.
• Mantener uniforme y apariencia profesional, confidencialidad y protección de activos.
• Seguir políticas de seguridad e higiene y reportar incidentes.
• Completar capacitación y certificaciones de seguridad.
• Desarrollar relaciones laborales positivas dentro del equipo.

Skills

Hospitality oriented

Housekeeping experience

Lift up to 50 lbs

Flexible shifts

Strong communication

Cleaning tasks

English & Spanish

Job description

Descripción general

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.

La Concha Resort es un resort de lujo moderno en Condado, Puerto Rico con historia desde el 1958. Representando el estilo de vida divertido "Latino Chic",al ofrecer amenidades elegantes y una vida nocturna muy popular a todos los huéspedes. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!

Responsabilidades Claves

• Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, y agradecerles con genuina apreciación.
• Responsable de mantener la limpieza de todo el vestíbulo, incluyendo todas las entradas, puertas de vidrio, ventanas, baños de hombres y mujeres, área de recepción de la oficina principal, salón y tiendas.
• Realizar otras tareas diversas según lo solicitado por el gerente de housekeeping.
• Mantenimiento y limpieza de todo el equipo utilizado por él/ella.
• Consultar con el gerente para determinar si hay situaciones especiales que requieran atención inmediata.
• Mantenimiento y limpieza de todo el equipo utilizado por él/ella.
• Anticipar y comunicar las necesidades de reposición.
• Asegurarse de que se cumplan las expectativas y estándares de calidad.
• Estar al tanto de las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos diarias, los tableros de anuncios y estar al día con todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
• Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa.
• Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad e higiene de la empresa; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Director de Housekeeping.
• Completar la capacitación y las certificaciones de seguridad requeridas.
• Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyando al equipo para alcanzar objetivos comunes.
• Realizar otras tareas razonables según lo solicitado por los supervisores.

Cualificaciones

• Orientado a la hospitalidad
• Experiencia en un puesto dentro del área de housekeeping o áreas públicas, preferiblemente en un entorno hotelero.
• Debe ser capaz de agacharse, inclinarse, estirarse y levantar objetos de hasta 50 libras.
• Flexibilidad para trabajar en diversos turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Capaz de manejar situaciones difíciles de manera efectiva.
• Fuertes habilidades de comunicación.
• Capaz y dispuesto a realizar tareas de limpieza básicas.
• Debe poseer buenas habilidades de comunicación en español e inglés.

Beneficios

• Plan 401(k)
• Aportación Patronal al 401(k)
• Seguro Médico
• Seguro de Visión
• Seguro Dental
• Seguro de Vida
• Días Festivos Pagados
• Descuento para Empleados

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.