Kundframgångsstrateg | Onboarding & Tillväxt

Boards on Fire; Växjö kommun; On-site; SEK 480,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Stark tillväxt

Påverka affärsutveckling

Eget initiativ värderas

Närhet till kollegor

Job summary

Boards on Fire söker en Customer Success Manager som arbetar nära våra kunder för att säkerställa framgång och samtidigt bidra till vår tillväxt. Rollen innebär att bygga långsiktiga partnerskap med kunder inom tillverkningsindustrin i Sverige och internationellt, samt stödja deras utveckling av vår digitala lösning.

Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina processer och kommunicerar väl på svenska och engelska. Resor kan förekomma och placering är Växjö.

Qualifications

• Erfarenhet av att arbeta i industri- eller tillverkningsmiljö.
• Erfarenhet av kundrelationer eller service, gärna merförsäljning.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.
• B-körkort.

Responsibilities

• Leda onboarding av nya kunder.
• Produktutbildning och teknisk support.
• Producera supportmaterial.
• Följa upp användning, effekt och kundnöjdhet.
• Samverka med sälj, produkt och övriga team.

Job description

Boards on Fire söker en Customer Success Manager som arbetar nära våra kunder för att säkerställa framgång och samtidigt bidra till vår tillväxt. Rollen innebär att bygga långsiktiga partnerskap med kunder inom tillverkningsindustrin i Sverige och internationellt, samt stödja deras utveckling av vår digitala lösning.

Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina processer och kommunicerar väl på svenska och engelska. Resor kan förekomma och placering är Växjö.