Kund Onboarding & Enablement Ledare

Agile Resources AB; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 446,400 - 669,600; Full time

Job summary

Agile Resources AB söker en medarbetare för att driva lansering och kundaktivering av en digital plattform i Stockholm. Du får en nyckelroll där du leder kundonboarding, arbetar nära olika team och bidrar till att kunder använder tjänsten aktivt.

Den ideala kandidaten bör ha relevant utbildning, erfarenhet av kundnära roller och förmåga att arbeta strukturerat i en snabb miljö. Positionen erbjuder ett främst platsbaserat arbetssätt med möjlighet till distansarbete.

Qualifications

• Erfarenhet av kundnära roller och större utrullningar.
• Vana av att arbeta i snabbrörliga miljöer.
• God förståelse för affär, data och uppföljning.

Responsibilities

• Leda kundonboarding och aktivering.
• Följa upp användning, adoption och kundvärde.
• Genomföra användartester och följa upp KPI:er.

Skills

Kundnära arbete

Förmåga att arbeta strukturerat

Dataanalys

Education

Relevant utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet

Tools

Digitala plattformar

KPI-uppföljning

User testing

Job description

Agile Resources AB söker en medarbetare för att driva lansering och kundaktivering av en digital plattform i Stockholm. Du får en nyckelroll där du leder kundonboarding, arbetar nära olika team och bidrar till att kunder använder tjänsten aktivt.

Den ideala kandidaten bör ha relevant utbildning, erfarenhet av kundnära roller och förmåga att arbeta strukturerat i en snabb miljö. Positionen erbjuder ett främst platsbaserat arbetssätt med möjlighet till distansarbete.