IT-supporttekniker – Service Desk, Mac/Windows Felsökning

Consultingit Stockholm AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Consultingit Stockholm AB söker en engagerad och tekniskt kunnig problemlösare till vårt Service Desk-team i Sverige. Du hanterar ärenden, felsöker hårdvara och mjukvara samt stödjer användare i Mac och Windows.

Vi söker erfarenhet av Google Workspace, Intune och Active Directory, plus god dokumentationsvana och kunskap om nätverk. Svenska och engelska flytande i tal och skrift krävs.

Qualifications

• Erfarenhet av Google Workspace och ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet av Intune och Active Directory
• Kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk.
• Erfarenhet av teknisk dokumentation och incidenthantering.
• Positiv inställning och ett passionerat intresse för ny teknik.
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift

Responsibilities

• Hantering av tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning.
• Felsökning av mjuk- och hårdvara samt support för Mac och Windows.
• On- och off-boarding av medarbetare, inklusive installation och konfigurering av arbetsutrustning.
• Grundläggande systemadministration i Active Directory, hantering av gruppolicyer och dokumentation av ärenden.
• Delta i projekt för att bidra till förbättring och uppgraderingar av system.
• Underhåll av kunskapsartiklar och dokumentation för att säkerställa en användarvänlig supportupplevelse.

Skills

Google Workspace

Intune

Active Directory

Datorhårdvara

Operativsystem

Nätverk

Teknisk dokumentation

Incidenthantering

Svenska flytande

Engelska flytande

Job description

Consultingit Stockholm AB söker en engagerad och tekniskt kunnig problemlösare till vårt Service Desk-team i Sverige. Du hanterar ärenden, felsöker hårdvara och mjukvara samt stödjer användare i Mac och Windows.

Vi söker erfarenhet av Google Workspace, Intune och Active Directory, plus god dokumentationsvana och kunskap om nätverk. Svenska och engelska flytande i tal och skrift krävs.