IT-Supporttekniker – ServiceDesk i Växande Team

Camai; Stockholms kommun; On-site; SEK 340,000 - 420,000; Full time

Job summary

Camai i Stockholm söker en IT-supporttekniker som brinner för service och problemlösning. Du kommer att arbeta i ett team där ni hanterar IT-relaterade ärenden via telefon, e-post och självserviceportalen samt dokumenterar lösningar för snabbt återställande av tjänster.

Du bör ha erfarenhet av servicedesk och goda kunskaper i Windows-miljö, AD/Entra ID och Microsoft 365. Start omgående och heltid, placering i Stockholm, med möjlighet att växa inom rollen i ett engagerat konsultföretag.

Qualifications

• Minst 6 månaders erfarenhet av servicedesk/IT-support.
• Kunskap om Windows-miljö och AD/Entra ID.
• Grundläggande hantering av Microsoft 365 och enheters hantering.

Responsibilities

• Hantera IT-relaterade ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem.
• Följa upp ärenden och dokumentera lösningar.
• Arbeta i ett högpresterande team och bistå användare i vardagliga tekniska problem.

Skills

Windows miljö

Active Directory/Entra ID

Intune

Microsoft 365

ServiceNow

Tools

ServiceNow

Microsoft 365

Intune

Entra ID

Windows OS

Job description

Camai i Stockholm söker en IT-supporttekniker som brinner för service och problemlösning. Du kommer att arbeta i ett team där ni hanterar IT-relaterade ärenden via telefon, e-post och självserviceportalen samt dokumenterar lösningar för snabbt återställande av tjänster.

Du bör ha erfarenhet av servicedesk och goda kunskaper i Windows-miljö, AD/Entra ID och Microsoft 365. Start omgående och heltid, placering i Stockholm, med möjlighet att växa inom rollen i ett engagerat konsultföretag.