IT-Supporttekniker

Consultingit Stockholm AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Consultingit Stockholm AB söker en engagerad och tekniskt kunnig problemlösare till vårt Service Desk-team i Sverige. Du hanterar ärenden, felsöker hårdvara och mjukvara samt stödjer användare i Mac och Windows.

Vi söker erfarenhet av Google Workspace, Intune och Active Directory, plus god dokumentationsvana och kunskap om nätverk. Svenska och engelska flytande i tal och skrift krävs.

Qualifications

• Erfarenhet av Google Workspace och ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet av Intune och Active Directory
• Kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk.
• Erfarenhet av teknisk dokumentation och incidenthantering.
• Positiv inställning och ett passionerat intresse för ny teknik.
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift

Responsibilities

• Hantering av tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning.
• Felsökning av mjuk- och hårdvara samt support för Mac och Windows.
• On- och off-boarding av medarbetare, inklusive installation och konfigurering av arbetsutrustning.
• Grundläggande systemadministration i Active Directory, hantering av gruppolicyer och dokumentation av ärenden.
• Delta i projekt för att bidra till förbättring och uppgraderingar av system.
• Underhåll av kunskapsartiklar och dokumentation för att säkerställa en användarvänlig supportupplevelse.

Skills

Google Workspace

Intune

Active Directory

Datorhårdvara

Operativsystem

Nätverk

Teknisk dokumentation

Incidenthantering

Svenska flytande

Engelska flytande

Job description

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT-Support? Tillsammans med vår kund söker vi nu engagerade och teknisk kunnig problemlösare med ett stort servicemind. Som en del i vår kunds Service Desk-team kommer du hantera ärenden med ansvar för både klienthantering och teknisk support. Du får möjligheten att göra en skillnad i en roll där du bidrar till att förbättra och utveckla varsamheten varje dag.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantering av tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning.
• Felsökning av mjuk- och hårdvara samt support för Mac och Windows.
• On- och off-boarding av medarbetare, inklusive installation och konfigurering av arbetsutrustning.
• Grundläggande systemadministration i Active Directory, hantering av gruppolicyer och dokumentation av ärenden.
• Delta i projekt för att bidra till förbättring och uppgraderingar av system.
• Underhåll av kunskapsartiklar och dokumentation för att säkerställa en användarvänlig supportupplevelse.

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av Google Workspace och ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet av Intune och Active Directory
• Kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk.
• Erfarenhet av teknisk dokumentation och incidenthantering.
• Positiv inställning och ett passionerat intresse för ny teknik.
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift

Om CONSULTING it:

När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!