IT-Supporttekniker: Mac & Windows i Dynamisk Miljö

Camai; Stockholms kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Job summary

Camai söker en driven IT Supporttekniker i Stockholm med erfarenhet av användarsupport i både Windows- och Mac-miljöer. Du kommer att hantera supportärenden på plats och via telefon och email, med fokus på att ge en högkvalitativ användarsupport. Du förväntas ha erfarenhet av system som ServiceNow och behärska både svenska och engelska. Tjänsten är på heltid och har omgående start med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Qualifications

• Minst två års erfarenhet av användarsupport inom macOS och Windows.
• Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem.
• Behörighet i Svenska och Engelska, både i tal och skrift.

Responsibilities

• Hantera supportärenden både på plats och via telefon/e-post.
• Leverera personlig och engagerad support.
• Förbättra interna processer och driva förbättringsarbete.

Skills

Användarsupport

Windows-baserade system

macOS

Microsoft 365

ServiceNow

Google Workspace

Active Directory

Svenska

Engelska

Tools

Jamf/Intune

Konferensutrustning

Skrivare

Job description

Camai söker en driven IT Supporttekniker i Stockholm med erfarenhet av användarsupport i både Windows- och Mac-miljöer. Du kommer att hantera supportärenden på plats och via telefon och email, med fokus på att ge en högkvalitativ användarsupport. Du förväntas ha erfarenhet av system som ServiceNow och behärska både svenska och engelska. Tjänsten är på heltid och har omgående start med hänsyn till eventuell uppsägningstid.